GREYHOUND Community Letter

Grüß Gott!

auch 2012 starten wir mit GREYHOUND wieder richtig durch. Freuen Sie sich schon jetzt auf viele spannende Events und den Community Day am 27./28. April 2012.

Aber nicht nur Veranstaltungen stehen auf der Jahresplanung, auch in puncto Software und Technologie tut sich einiges. So wird kommende Woche, wie bereits auf dem Community Day 2011 angekündigt, das neue Realase veröffentlicht. Und auch für die pixi*-Nutzer haben wir heute gute Nachrichten. Alle weiteren Informationen lesen Sie im folgenden Community Letter.

Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Lesen und freue mich auf ein spannendes und erfolgreiches Jahr 2012 mit Ihnen.

Viele Grüße aus dem GREYHOUND Basecamp,

Henning Adam

Neues Release "Tropic Thunder" steht in den Startlöchern

Nächste Woche ist es soweit: Kunden können auf das neue Release updaten. Dazu gibt es neben einer Menge neuer Funktionen und Verbesserungen auch ein komplett neues Plugin-System. Nachfolgend haben wir die wichtigsten Änderungen für Sie zusammengestellt.

Faxen und Drucken aus anderen Programmen
Über die neuen GREYHOUND Druckertreiber können nun Dokumente aus jeder Drittapplikation wie zum Beispiel Word gedruckt und automatisch als Dokument in GREYHOUND übernommen und als Fax oder Brief versendet werden.

BETA: Kontakt- und Termin-Syncronisation via Google
Dank der neuen Integration von Google Sync können Sie nun sämtliche Kontakte und Kalendereinträge aus GREYHOUND mit Ihrem Google-Konto und mit den damit verbundenen Smartphones bidirektional synchronisieren. Einmal eingerichtet läuft dieser nützliche Dienst automatisch im Hintergrund Ihres GREYHOUND Systems. Das neue Modul steht als BETA-Version mit dem kommenden Release kostenfrei zum Test zur Verfügung. Bei Interesse wenden Sie sich bitte an den Kundenservice, der Ihnen das neue Modul freischaltet.

Mehr Komfort im Softphone
Ab sofort können Sie wichtige Telefonnummern oder auch Steuerbefehle wie „Weiterleiten“ oder „Anruf halten“ als Schnellwahltaste hinterlegen. Auch können Sie nun aus der Anrufhistorie heraus nachträgliche Telefonnotizen erstellen oder sich per Rechtsklick die Kontakthistorie anzeigen lassen. So wird das Softphone noch komfortabler.

Verbesserte Suche
Die Volltextsuche wurde dank einer rund 10-mal schnelleren Indizierung noch einmal deutlich beschleunigt und insgesamt wesentlich performanter gestaltet. So finden Sie nun noch schneller genau die Informationen, die Sie benötigen.

Neues für Administatoren und Entwickler

Neue Funktionen im Regelsystem
Dank neuen Funktionen wie das Anzeigen von Gruppen-, Filter- oder Themen-IDs oder dem vereinfachten Zugriff auf Variablen im Regelsystem ist das Bauen von Regeln für Administratoren vereinfacht worden.

Neues PHP-Erweiterungssystem
Dank des neuen, PHP-basierten Erweiterungssystems können nun Anbindungen an Drittsysteme ohne großen Aufwand realisiert werden. Passend dazu bieten wir am Standort Melle ab sofort auch spezielle Entwicklerschulungen an.

Plugins in der Generalüberholung

Bitte unbedingt beachten: Aufgrund des neuen PHP-Frameworks werden existierende Plugins zu pixi*, plentyMarkets, Afterbuy sowie 4SELLERS im neuen Release nicht mehr funktionsfähig sein. Wir werden das neue Release daher erst bei allen Kunden einspielen, die kein Plugin im Einsatz haben. Sollten Sie als Nutzer eines der o.g. Plugins trotzdem auf die neue Version updaten wollen, melden Sie sich bitte bei uns, vielen Dank.

Dank des neuen Erweiterungssystems können Partner Anbindungen zukünftig vollständig selbst (weiter-)entwickeln und besser auf die Wünsche der Nutzer eingehen. Alle Partner wurden im Vorfeld von uns informiert und arbeiten mit Hochdruck an neuen Erweiterungen. Falls Sie eines der genannten Plugins im Einsatz haben, empfehlen wir Ihnen mit dem Update zu warten, bis die jeweilige neue Anbindung vom jeweiligen Hersteller verfügbar und freigegeben worden ist. Neue Erweiterungen werden natürlich im Newsbereich auf unserer Website und auf Facebook/Twitter angekündigt.

Neue pixi*-App sorgt für bessere Kontaktzuordnung in GREYHOUND

Mit der neuen, von unserem Partner Rhinos Media entwickelten App, können Sie die in pixi* hinterlegten Kontaktdaten Ihrer Kunden automatisch in GREYHOUND importieren. Die Adressdaten der Kunden und Lieferanten werden in GREYHOUND angelegt und bei Bedarf aktualisiert. Auch ein manueller Import von noch nicht existierenden Kontakten ist möglich. So werden E-Mails, Faxe, Telefonate oder Dokumente in GREYHOUND immer direkt dem richtigen Kunden zugeordnet - die Nutzung der medienübergreifenden Kontakthistorie ist somit ohne Probleme möglich. Und das spart nicht nur viel Zeit für Recherche, sondern macht den Kundenservice noch effizienter.

Die neue App ist ab sofort im pixi* Appstore für eine monatliche Miete von nur 14,99 € netto verfügbar.