Anrede aus Absender generieren

user007 · 20. Oktober 2010

Hallo Greyhound Community,

leider finde ich dazu nichts im Forum. Ist es Möglich aus dem Absender der Mail die Anrede zu generieren? Also wenn im Absender der Name "Max Müller" steht dann die Anrede direkt daraus zu generieren in "Guten Tag Max Müller"? Es geht dabei besonders um die Mails, wo wir keine Kontaktdaten dazu speichern wollen.
Ich weiß das es für Outlook so ein Plugin gibt, daher überhaupt die Frage. Danke schon mal!

MfG

user007 · 20. Oktober 2010

Ja genau, das geht aber nur, wenn auch der Kunde bei Kontakten hinterlegt ist, wenn dies nicht der Fall ist klappt das nicht.

Testpilot_Dirk · 20. Oktober 2010

ups, habs eben auch gemerkt und meinen vorherigen Beitrag gelöscht
Hmm, das wird vermutlich schwierig, wenn unter männlich/weiblich unterschieden werden soll.
Andernfalls könnte man in die Mailsignatur die Anrede (z.B. "Guten Tag") gefolgt von Variablen für Vor- und Nachname des Empfängers einfügen.

Testpilot_agentfox · 20. Oktober 2010

Wir haben es gelöst wie im Anhang, muss man halt zwischen m/w unterscheiden.
Grundsätzlich ist es aber nicht so gut gelöst wie im FBM, weil man jedesmal in die Vorschau gehen muss um zu sehen ob es passt.