Halli hallo,
nachdem ich nun die Suche strapaziert und das Handbuch duchgekaut habe, habe ich doch noch ein kleines Problem, dass ich alleine nicht lösen kann.
Aktuell ändern wir Vorgangsnummer per Drag & Drop, sprich alles zu einer Bestellung wird aneinander gehängt, ausgehend von der Bestellnummer.
Folgendes Szenario habe ich mir nun vorgestellt:
1. eMail -> Bestellung -> im Betreff #123456
2. eMail -> Zahlung -> im Betreff #123456
nun sollte die 2. eMail automatisch die Vorgangsnummer der 1. eMail übernehmen
3. eMail -> Versandbestätigung -> im Betreff #123456
nun sollte die 3. eMail automatisch die Vorgangsnummer der 1. bzw. 2. eMail übernehmen
Nach allem, was ich gelesen habe, müsste es möglich sein, per Regel eine Abfrage zu machen, ob der reguläre Ausdruck (in diesen Fall #123456) bereits vorhanden ist und dann müsste von der bereits vorhandenen eMail die Vorgangsnummer extrahiert und in die neue eMail übernommen werden.
Ist das ein großer Aufwand? Könnte mir jemand helfen?
Liebe Grüße,
Claudia