"Erledigt setzen" verbieten

  • Gibt es die Möglichkeit, einem bestimmten Benutzer das Recht zu entziehen, Emails auf "Erledigt" zu setzen? Oder das er da zumindest einen Grund angeben muss? Wir haben leider einen chronischen "Erledigt-Setzer", der es einfach nicht rafft. Unter Profil-Rechte habe ich es nicht gefunden.


    Vielen Dank, Steffen

  • Das ist wohl eher ein Fall für eine sehr intensive individuelle Schulung. ;)
    Über Profile kann man eine so elementare Funktion nicht deaktivieren.


    Es wäre aber eine denkbare Strategie, das nachträglich über eine Regel rückgängig zu machen:
    WENN Status = "Erledigt" und Bearbeiter = "DerundDer," dann Status => "Offen"