Hallo,
seit dem Update auf die aktuelle Version haben wir Probleme mit dem mobilen Nachrichtenzugriff. Erst nach Beenden und Neustart des GH im Service Control läuft der mobile Nachrichtenzugang. Das hält dann aber gefühlt immer nur für einen Tag und ich muss den Server wieder neu starten. Abseits vom mobilen Nachrichtenzugriff läuft der GH völlig ohne Probleme.
Woran kann das liegen und kann diesen Fehler ggfs. jemand bestätigen?
Gruß
Mobiler Datenzugriff nicht erreichbar
- Schumacher
- Erledigt
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Hallo,
puh das ist so schwer zu sagen, dazu wären noch ein paar Info´s gut:
a) Gibt es im Logfile irgendwelche Fehlermeldungen (Mobile Access), wenn ja welche?
b) Wie ruft ihr die Nachrichten ab per POP3 oder per IMAP? -
Hallo Sabrina,
da kann ich weiterhelfen:
zu a.) Nein, leider keine Einträge im Log hierzu.
zu b.) Wir rufen die Nachrichten per IMAP ab.
Es ist auch nicht so, dass es nur bei einem Client nicht funktioniert, sondern grundsätzlich nicht. Egal von welchem Endgerät der mobile Nachrichtenzugriff ausgeführt wird. Mache ich dann einen Neustart im Service Control funktioniert es sofort wieder auf allen Endgeräten.
Gruß -
Gibt es irgendeine Routine ab welchem Zeitpunkt der Abruf nicht mehr funktioniert, also z. B. immer ab 20.00 Uhr etc.?
Aber da werden wir so wahrscheinlich nicht weiter kommen ohne einmal direkten Zugriff auf euren Server zu haben, um uns das einmal genauer anschauen zu können.