Hallo,
teilweise müssen nach wie vor Elemente aus dem GH gedruckt werden. Dabei lassen sich in den Optionen die so genannten Feldinformationen aktivieren, damit ausgedruckte Mails mit Absender, Empfänger usw. versehen werden. Leider wird nicht in allen Fällen auch das zu den Feldinformationen gehörende Datum einer Mail mit ausgedruckt. Woran kann das liegen?
Gruß

Beim Druck fehlt in den Feldinformationen teilweise das Datum
- Schumacher
- Erledigt
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Hallo Frank,
ohne reproduzierbares Beispiel wird die Ursachenforschung schwierig. Sei so nett und schick uns ein Beispiel mit Vorgangsnummer an support@greyhound-software.com, dann schauen wir uns das gerne an.
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Hallo Jörn,
mit dem Anschauen wird das nicht so einfach, denn wir hosten den GH ja selber.
Ich kann es aber in der Zwischenzeit weiter einschränken. Empfangene Mails werden immer ordnungsgemäß mit Datum "Erstellt am" gedruckt. Bei gesendeten Mails fehlt das Erstelldatum immer.
Gruß -
Hallo Frank,
ok, dass heisst du verwendest vermutlich gegenüber den empfangenen Mails für die gesendeten auch einen anderen Filter, richtig? Wird im "Gesendet-Filter" oder in der Ansicht, welche du verwendest um eine gesendete E-Mail zu drucken, in den Feldinformationen (der graue Bereich zwischen Mailinhalt und Liste) das Erstellt-Datum auch angezeigt?
Hintergrund: Es werden nur die Feldinformationen angedruckt, welche auch in der Feldansicht des Filters angezeigt werden.
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Hallo Jörn,
danke für den Tipp. Das war´s. Sichtbare Felder im Filter "Gesendet" um das Feld "Erstellt am" erweitert und schon geht´s
Wieder was gelernt...
Gruß