Guten Tag alle zusammen,
ich habe folgendes Problem und verzweifle hier langsam. 
Zum Problem:
Wir sortieren eingehende E-Mails, welche durch ein Kontaktformular eingehen, in die passenden Gruppen ein.
Beispiel: Kunde wählt Fragen zu "Bestellung & Lieferung" -> "Ich möchte etwas bestellen"
Die E-Mail passiert die Regel und landet im Thema "Ich möchte etwas bestellen".
Das Hauptthema "Bestellung & Lieferung" wird aber immer noch "leer" angezeigt, sodass wir das Hauptthema erst öffnen müssen um zu sehen, zu welchem Thema, wie viele E-Mails eingegangen sind.
Ich hätte die E-Mails auch gerne im Hauptthema gelistet, um ein optimales Reporting zu gewährleisten.
Ich hoffe, dass man mir hier weiterhelfen kann.
Einen schönen Abend wünsche Ich euch!!!
Gruß
Marco
