Login nicht möglich

Andy Ziethen · 23. November 2020

Hallo zusammen,

am Wochenende bin ich nun endlich dazu gekommen, mir den Unity Client zu installieren und zu testen. Leider bin ich nicht weit gekommen: ich kann mich nicht einloggen.
Zugangsdaten sind 100%ig korrekt - ich hatte mir extra noch ein neues Passwort gesetzt und dies im alten Greyhound auch getestet. Hier mal in Screenshots, was bei mir passiert:

Meine Einstellungen:

Wenn ich dann auf "Login" klicke, kommt ca. 10 sec. das hier:

Und anschließend dann diese Meldung:

Any ideas?

Ich betreibe das Ganze auf einem MacBook Pro 2016 mit macOS Catalina 10.15.7

Gruß!

Andy

sabrina@GREYHOUND · 23. November 2020

Hallo Andy,

bitte aktiviere einmal das Feld Ignoriere Zertifikatsfehler dann sollte es funktionieren.

Hintergrund: Auf deinem Hosting-Paket ist kein gültiges SSL-Zertifikat hinterlegt, daher müssen die Fehler hier entsprechend ignoriert werden.

Andy Ziethen · 23. November 2020

Hallo Sabrina,

das ist ja aktiviert - siehe erster Screenshot.

sabrina@GREYHOUND · 24. November 2020

Hallo Andy,

hmm, ja komisch im letzten Screenshot fehlen alle Zugangsdaten außer der Port. Was wird dir denn unter "Mehr Informationen" angezeigt?

Ich kann mich problemlos mit deinem Server verbinden. Hattest du es nochmal ausprobiert?

Falls du hier nicht weiterkommst, dann sag kurz Bescheid oder ruf gerne bei uns im Kundenservice durch und wir schauen uns das gerne zusammen via TeamViewer an.

Andy Ziethen · 24. November 2020

Hi Sabrina,

als ich gerade noch mal einen Versuch startete, wurde ein Update des Clients heruntergeladen und installiert. Und damit geht's jetzt!
Nun denn, dann teste ich mal fröhlich.

sabrina@GREYHOUND · 25. November 2020

Hi Andy,

super

Danke für den Feedback.

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