"Vorlage" erscheint beim Antwort unter dem alten Mailtext

  • Hallo,


    wir haben ja die Verwendung von Signatur umgestellt und teile in die Vorlage ausgegliedert, d.h. Element innerhalb der Signatur kommen nur noch aus den Benutzerdaten (Name + Benutzerdefinierte Variable "Position"). Alle restlichen Elemente, die sich nach der Gruppe richten (Name der Abteilung, Rufnummern usw ) haben wir in die Vorlage gepackt.


    Beantwortet man nun allerdings eine E-Mail so ist der Aufbau wie folgt:


    [Neuer Text]
    [Signatur]
    [Alter Text]
    [Daten aus Vorlage]


    Wie kann man es einrichten, dass der Originaltext aus der zu beantwortenden Nachricht immer als letztes erscheint? Oder ist da anders gedacht?


    Gruß,
    Josh

  • Okay, was die Verwendung von der Vorlage im Rahmen der E-Mail quasi unbrauchbar macht :(
    Es macht ja keinen Sinn, dass beispielsweise die Telefonnummer der Abteilung am Ende der Nachricht steht oder ?


    Problematisch ist es mit Sicherheit auch wenn es mehrere Antworten gibt und die Nachricht "meterlang" wird - ein externer würde die Kontaktdaten niemals am Ende der Nachricht vermuten oder ?


    Sind wir die einzigsten, die die Vorlage in der Form nutzen oder wie haben das andere User gelöst? Die Daten aus der Vorlage in die Signatur zu packen halte ich auch nicht für eine gute Idee, da diese dann beispielsweise bei einem Brief doppelt vorhanden sind :(


    Irgendeine Idee???


    Gruß,
    Josh