Hallo,
Wir haben alle Kunden als Kontakte im Greyhound angelegt bzw. aktualisieren dieses täglich über einen unsere SQL DB Export. Bei der Klassifizierung gibt es soweit auch keine Probleme.
Außer bei Ebay:
Wir haben sonst ein Problem bei der Klassifizierung von Ebaymails, die direkt aus dem Ebaysystem geschrieben werden. Dort ist der Absender immer "eBay-Mitglied: xyz" <member@ebay.de> - die Reply-TO Adresse ist immer der Kunde.
Gibt es eine Möglichkeit den Absender mit dem Inhalt von "Antwort an:" (Reply-To: ) zu überschreiben?
Im Moment lösen wir die Klassifizierung indem wir folgendes Benutzerfeld: "eBay-Mitglied: "&[USER_ebayUserID]&<member@ebay.de>" erstellen und übergeben
Würde eine Übereinstimmung stattfinden, wenn in dem Benutzerfeld lediglich der Ebayname steht oder funktioniert die Zuordnung nur dann, wenn das Zusatzfeld wie oben aufgebaut ist?
Grüße, Siegfried