Beiträge von hastedt

    Hallo zusammen,


    mit dem neuen Update können wir beim weiterleiten oder beantworten von Mails die "ursprüngliche" Mail/den Text des Gegenüber nicht mehr "bearbeiten".

    Dies ist insbesondere aber wichtig wenn z.B. Reklamationen an Hersteller weitergeleitet werden müssen (Kundenmailadresse etc. muss dann gelöscht werden) oder aber Bilder, die der Kunde vorher im Text der Mail eingebettet hatte, entfernen müssen um die Datenmenge zu reduzieren.


    Es geht aktuell nur mit einem "Dirty-Workaround" indem man im "Quelltext-Modus" die class="signature" und class="quoteheader" raus löscht. Dann wieder in den HTML-Editor wechselt.


    Können wir das selbst beheben? Falls ja, bitte eine kurze Anleitung wie.


    Beste Grüße gehen raus

    Stephan

    Danke Jörn!

    Wenn die manuelle Regelausführung dort nicht geht, können wir Unity nicht nutzen, weil dort z.b. Belgfreigabe-Prozesse darüber gesteuert werden. Wie sieht es mit den Erweiterungen aus, die finde ich auch nicht über den Rechtsklick. Die nutzen wir z.b. um externe Software anzusteuern, die Rücksendelabel erzeugt.

    LG, Steffen

    Hi,


    ich vermisse, dass man ein Element per Drag&Drop auf Kennzeichen, Gruppen, Themen ziehen kann. Ist das geplant?


    Außerdem würde ich gerne Regeln für ein Element ausführen können. Ist die Funktion irgendwo versteckt?

    VG, Steffen

    Seit dem Update von heute kann man leider im Rechte-Maustaste-Menü nicht mehr auf einen link klicken und dann "Link-Adresse kopieren" anklicken. Die Option ist nach millisekunden ausgegraut.

    VG, Steffen

    Ich bin gerade an der Emailbrief geschichte, die Uli neulig vorgestellt hat. Wir wollen auch die in Greyhound erstellten Briefe über Emailbrief.de verschicken lassen. Diese werden ja als .dif gespeichert. Also tiff sie weiterzuleiten geht ja, das Format akzeptiert aber emailbrief.de nicht. Daher versuche ich aus der .dif ein .pdf zu machen. Mit meinen bisherigen Regelversuchen (es erst als Datei neu in GH zu speichern und dann dieses per Email weiterzuleiten) bin ich bisher gescheitert.


    Gibt es hier schon andere funktionierende Lösungen oder Regeln, um die .dif Datei als PDF zu bekommen?

    VG, Steffen

    Plaintext ist ja leider noch recht verbreitet. Die Übersetzung von HTML zu Plain ist ja nicht gerade schön. Es ist ja in der API von euch mehr oder weniger "nur" eine weitere Variable, die wir übergeben wollen. Kann das nicht mit wenig Aufwand eingebaut werden? Wir nutzen schon lange die RPC-Schnittstelle und bekommen daher häufig von Kunden Emails zurück, die einfach auf "Antworten" klicken und dann sehen wir, wie blöd unsere Emails aussehen...


    Sorry, aber so ganz will ich mich damit nicht zufrieden geben, weil ich denke, dass es für euch nicht viel Aufwand sein dürfte. Du kannst mich aber gerne vom Gegenteil überzeugen :-)

    Hi Robert,

    danke für den Hinweis. Wir wollen die Mails auf jeden Fall als HTML verschicken.

    GH übersetzt ja durch den Automatismus die HTML-Version nicht so schön in Plain, als wenn man es selber machen würde. Gerade wenn man Bilder oder Links wie Logos oder so in der Mail hat. Daher wäre es ja schon sehr schön, wenn man beide Versionen (HTML, Plain) übergeben könnte. Ist das denn mal geplant?

    VG, Steffen

    Hi,


    wenn wir ne Email über die RPC-Schnittstelle erstellen, wird das HTML sauber übergeben, aber der Plain-Text wir aus dem HTML von Greyhound generiert, obwohl wir diesen übergeben:


    Code
    1. $email->Properties->Email->EditorData = iconv('UTF-8', 'windows-1252//IGNORE//TRANSLIT', $htmlContent);
    2. $email->Properties->Email->ViewData = iconv('UTF-8', 'windows-1252//IGNORE//TRANSLIT', $textContent);


    Was mache ich falsch?

    VG, Steffen

    Moin,


    wir haben ne Vorlage für unsere Mails, wie im Screenshot zu sehen. Wenn wir auf eine Email antworten, ist der Text aus der Email, auf die wir antworten ja mit der Variable [$Data]. Diese ist wiederrum in der Vorlage an einer bestimmten Stelle. Ich würde gerne den Urpsrungstext der Email des Kunden außerhalb meines Templates anzeigen. Dafür müsste der Text vermutlich in einer separaten Variable stehen. Geht das irgendwie?


    Thx, Steffen

    Hi zusammn,

    es wäre richtig cool, wenn man bei Regeln (und Erweiterungen), die auf manuelle Ausführung gestellt sind, Shortkeys (also ne Tastenkombination) vergeben kann un dann die entsprechende Regel autom. ausgeführt wird. Oder gibt es dafür schon ein Workaround?


    Cheers, Steffen

    Tach zusammen,


    wir haben ein Update auf die Version 4.10.17 (Build 2062) durchgeführt. Nun haben wir das Problem, dass Drag&Drop von Anhängen nicht mehr möglich ist. Es betrifft mehrere Rechner im Unternehmen. Ist etwas bekannt?

    Es betrift mehrere Rechner im Netzwerk.


    Viele Grüße,

    Steffen