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Große Probleme wie überlaufende Postfächer, Chaos und Mehrfachbearbeitungen kennen wir nicht. Mit GREYHOUND CRM als Kundenservicesoftware können wir stets einen schnellen und kompetenten Kundenservice bieten. Wir arbeiten an den Details: Im Moment formulieren wir Textbausteine zu häufig auftretenden Fragen, wie z.B. zu Nebenwirkungen von Medikamenten. Somit können wir die Reaktionszeit bei Kundenanfragen noch weiter optimieren und dabei eine gleichbleibende, hohe Qualität wahren.

Dr. Matthias Oehlmann

Inhaber - Pharmeo - der Versandhandel der City-Apotheke e.K.

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