Synesty Studio Anbindung

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Synesty - Automatisieren ohne Programmieren

Einfache & plattformübergreifende (Kontakt-) Daten-Synchronisation


Synesty Studio ist eine browserbasierte Software für Daten-Management und Automatisierung im E-Commerce- und Online-Marketing-Bereich. Der Austausch von Kunden-, Auftrags- oder Produktdaten zwischen Warenwirtschaft, CRM, Webshop oder Marktplätzen kann mit wenigen Klicks automatisiert werden. Zur Verbindung der verschiedenen Systeme stehen fertige Steps und Vorlagen zur Verfügung.

Wer eine lückenlose Kundenkommunikation sowie Historie auf Knopfdruck anzeigen lassen möchte, sollte die Kontakte seiner Kunden in GREYHOUND vorhalten. Denn nur so ist die automatische Verknüpfung von E-Mails, Briefen, Telefonanrufen oder Faxen mit dem zugehörigen Kontakt zu 100% garantiert. Wer auf diese wichtige Funktion in der Kundenbetreuung nicht verzichten möchte, musste Kontakte bislang händisch einpflegen, oder diese über das Importmodul ins System einspielen, obwohl diese in den meisten Fällen bereits im Shopsystem oder der Warenwirtschaft existieren.

Synesty Studio hilft Onlinehändlern nun diese existierende Daten einfach in einer „Datensammelstelle“ zusammen zu führen, auf Wunsch miteinander zu aggregieren, bevor die Daten dann wieder in ein beliebiges Zielsystem überführt werden. Einmal erstellt, können diese Jobs zu festen Zeiten automatisiert Kontaktdaten vom einen ins andere System übertragen. Dabei ist es egal, ob GREYHOUND als Quell- oder Zielsystem fungiert. Synesty spart dem Nutzer so am Ende des Tages eine Menge Zeit und Nerven, wenn es um das Kontaktdaten-Management geht. Bereits jetzt stehen eine Reihe bekannter Datenex- und importprofile, wie für Shopware, OXID, plentymarkets oder andere eCommerce-Systeme zur Verfügung.

  • Automatisiere E-Commerce Prozesse wie Datenimport und -export und eliminiere zeitraubende manuelle Datenaufbereitung
  • Viele bekannte Schnittstellen - Konfiguriere fertige Bausteine, um verschiedene eCommerce-Systeme miteinander zu verbinden
  • Vorlagen für verschiedene Dienste und Szenarien können mit einem Klick installiert und ohne Programmierkenntnisse angepasst werden

Funktionen & Vorteile

1

Verschiedene Datenquellen

Ein CRM ist die Kommunikationszentrale eines jeden Unternehmens. Die Kontakte der Kunden kommen aber aus verschiedensten System wie Webshop, Warenwirtschaft oder Marktplätzen. Synesty Studio bringt viele fertige Bausteine mit, um Kontaktdaten aus diesen Systemen so aufzubereiten, dass diese einheitlich in GREYHOUND integriert werden können.

Automatisierung

Für Newsletter, E-Mail-Marketing oder individuelle Auswertungen müssen Kontakte regelmäßig aus GREYHOUND CRM exportiert werden. Mit Synesty Studio kannst du diesen Prozess automatisieren, ohne zu programmieren.

3

Verschiedene Datenformate

Mit Synesty Studio kannst du die Daten so aufbereiten, wie es das Ziel-System erwartet. Durch Anwendung von Funktionen auf bestimmte Spalten, kannst du individuelle Anpassungen vornehmen, bevor du die Daten (z.B. per CSV/XML auf einen FTP-Server) exportierst.

Systemvoraussetzungen

  • GREYHOUND-Version 4.2.7 build 1642 oder höher
  • Synesty

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Jörn Voortmann

Beratung & Integration

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Wir lieben Transparenz und Fairness. Daher werden bei der Nutzung von GREYHOUND CRM, DMS oder MAX nur gleichzeitige und nicht namentlich erstellte Benutzer gezählt. Wenn dein Demoaccount also 5 Lizenzen umfasst, können also gleichzeitig 5 Benutzer eingeloggt sein.

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