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  • Steffen_The1st

    Hat eine Antwort im Thema Bug verfasst.
    Beitrag
    Vielen Dank Jörn!
  • Steffen_The1st

    Like (Beitrag)
    Hallo Steffen,

    erledigt, du kannst nun beliebige Zeichenketten eintragen.
  • jörn@GREYHOUND

    Hat eine Antwort im Thema Bug verfasst.
    Beitrag
    Hallo Steffen,

    erledigt, du kannst nun beliebige Zeichenketten eintragen.
  • Steffen_The1st

    Hat eine Antwort im Thema Bug verfasst.
    Beitrag
    Hall Jörn,

    tasko products GmbH
  • Steffen_The1st

    Folgt nun jörn@GREYHOUND.
    Folgen
  • jörn@GREYHOUND

    Hat eine Antwort im Thema Bug verfasst.
    Beitrag
    Hallo Steffen,

    wenn du dich mit Firmennamen oder Kundennummer zu erkennen gibst, gerne auch per PN, dann stelle ich dir das gerne so wie gewünscht ein,
  • Steffen_The1st

    Hat das Thema Bug gestartet.
    Thema
    Hallo Liebes Team,

    bitte bei der Debitorennummer wie bei der Kreditorennummer ein Leerzeichen zulassen beim befüllen.

    Besten Dank!

    Viele Grüße Steffen
  • Hallo Kevin,

    die Auswahl wird nun beim erneuten Suchen zurückgesetzt, sodass es nicht mehr zu einer falschen Anzeige kommt.
    Das neue Addon-Release kommt in den nächsten Tagen :-D
  • sascha@GREYHOUND

    Hat eine Antwort im Thema Themen für manuelle Zuweisung berechtigen verfasst.
    Beitrag
    Es lassen sich Filter anlegen die ausschließlich in Anmerkungen suchen (Stichwort: Hashtag). Die ließen sich dann auch in Elements verwenden. Und für die weniger allgemeingebräuchlichen Begriffe könnte dann die Suche herangezogen werden um
  • Arne Drews

    Hat eine Antwort im Thema Themen für manuelle Zuweisung berechtigen verfasst.
    Beitrag
    ^^

    Ich gebe Dir recht... aus Greyhound Sicht.
    Meine Frage zielt aber leider im Hintergrund auf Elements ab. 8o

    Da ihr nichts für die Mängel der Implementierung von Greyhound in Elements könnt, habe ich die Frage in Bezug auf Greyhound gestellt.
    Das Ziel…
  • sascha@GREYHOUND

    Hat eine Antwort im Thema Themen für manuelle Zuweisung berechtigen verfasst.
    Beitrag
    Hey Arne,

    in Outlook machen Ordner Sinn, denn da findet man sonst nichts mehr wieder, weil die Suche lahm ist. In GREYHOUND hingegen ist die Suche schnell. Hinzu kommen die Vorgangshistorie, die E-Mailhistorie und die Kontakthistorie als weiteres…
  • Arne Drews

    Hat eine Antwort im Thema Themen für manuelle Zuweisung berechtigen verfasst.
    Beitrag
    Hi Sascha,

    Also die Themenliste für die manuelle Zuweisung liegt bei 10 Themen.
    Dazu kommen aber weitere, die ich ausschließlich über das Regelwerk zuweisen möchte und nicht auswählbar sein sollten.

    Es geht auch nicht darum, ob man das wirklich…
  • sascha@GREYHOUND

    Hat eine Antwort im Thema Themen für manuelle Zuweisung berechtigen verfasst.
    Beitrag
    Hey Arne,
    wie sähe dann so eine Themenliste für die Mitarbeiter konkret aus? Aus wieviel Themen würde die bestehen? Ich kann mir gerade nicht vorstellen wofür ich das brauchen könnte.
  • Arne Drews

    Hat eine Antwort im Thema Themen für manuelle Zuweisung berechtigen verfasst.
    Beitrag
    Hi Sascha,

    Unsere Service-Teams haben ja bisher Outlook verwendet. Dort haben sie einige Unterordner im Posteingang gehabt, in die sie die Mails verteilt haben. Das passierte größtenteils sogar manuell, weil es nicht immer wenig komplex ist, die…
  • sascha@GREYHOUND

    Hat eine Antwort im Thema Themen für manuelle Zuweisung berechtigen verfasst.
    Beitrag
    Hallo Arne,

    Themen auf die man mangels Benutzergruppenzugehörigkeit keinen Zugriff hat werden am jeweiligen Element zwar angezeigt, sind aber für den Benutzer nicht filterbar. Soll also danach gefiltert werden können, sind Benutzergruppen keine Option.…
  • sascha@GREYHOUND

    Hat eine Antwort im Thema Mail an Verteiler verfasst.
    Beitrag
    @Kevin

    Mit den Regeln kann man alles (naja, vieles ;-) lösen.
  • Arne Drews

    Thema
    Moin,

    Hintergrundinfo
    Ich habe bestimmte Mail Themen erstellt, die ich über das Regelwerk an die Mails hänge, um besser filtern zu können.
    Nun gibt es aber auch Themen, die der Kundenservice manuell vergibt. Bei Auswahl des Thema kann der Benutzer aber…
  • Arne Drews

    Hat eine Antwort im Thema Mail an Verteiler verfasst.
    Beitrag
    Danke für die Infos!
  • Arne Drews

    Hat eine Antwort im Thema Greyhound direkt für Mac verfasst.
    Beitrag
    Ich muss wohl erst die Server-Komponente aktualisieren, bevor es geht.
    Zumindest meckert er die an.

    Aber danke für die Rückmeldung pksport , dann wirds ja funktionieren.
    ;)
  • Kevin@Repko

    Hat eine Antwort im Thema Mail an Verteiler verfasst.
    Beitrag
    Mal eine blöde Idee

    Kann man nicht die Regeln dafür verwenden?
    1. Ein Feld "Empfängerliste" vom Typ Liste erstellen, mit Werten füllen und dies für Kontakte und Emails freigeben.
    2. Bei Kontakte dieses Feld pflegen.
    3. Neue Email erzeugen und unter