4.1.17. GREYHOUND Connect für SAP on HANA

SAP Business One läuft normalerweise auf einer Microsoft SQL Datenbank. SAP on HANA hingegen wird auf der SAP HANA Datenbank betrieben.

Das Addon GREYHOUND Connect für SAP on HANA kann jederzeit mit wenigen Vorbereitungen einem bestehenden GREYHOUND-Vertrag hinzugebucht werden. Der GREYHOUND Server und die Clients installieren das Addon dann vollautomatisch.

Achtung! Für die Verwendung des GREYHOUND Connect für SAP on HANA-Addons ist eine GREYHOUND-Version 4.2.7 build 1642 oder höher notwendig. Eine gegebenenfalls installierte frühere Erweiterung sollte über den Client unter Einstellungen > Erweiterungen entfernt oder deaktiviert werden, damit es beim Anwender nicht zu Verwechslungen kommt.

Perma Link1. Vorbereitungen zur Nutzung des Addos

Der IT-Dienstleister Piccolinet ist Technologiepartner von GREYHOUND Software und stellt die Schnittstelle zwischen GREYHOUND und SAP on HANA zur Verfügung. Zur Aktivierung dieser Schnittstelle und die persönlichen Zugangsdaten ist Piccolinet zu kontaktieren:

Piccolinet
Langenäcker 41
76530 Baden-Baden
Tel.: +49 7221 1895650
Mail: info@piccolinet.de
Web: www.piccolinet.eu
Das Produkt Addon GREYHOUND Connect für SAP on HANA kann im GREYHOUND Control Center (GCC) jederzeit dem bestehenden Vertrag hinzugebucht werden:

Wichtig: Kunden im Eigenbetrieb müssen die Verwendung des gebuchten Addons zusätzlich im GREYHOUND Admin aktivieren (-> Anleitung siehe hier). Außerdem sind die Funktionen des neuen Addons erst nach einem Neustart des GREYHOUND Clients verfügbar.

Standardmäßig ist ein neues Addon immer für alle in GREYHOUND angelegten Benutzergruppen sichtbar. Wir empfehlen, nach der Installation die Sichtbarkeit des Addon-Einstellungsdialogs als auch des Addons selbst zu konfigurieren. Informationen über Benutzergruppen gibt es an dieser Stelle im GREYHOUND Handbuch.

Nachdem das Addon dem Vertrag hinzugebucht wurde, wird im GREYHOUND Client ein neuer Menüeintrag Erweiterungen > GREYHOUND Connect für SAP on HANA - Einstellungen angezeigt. Darin werden einmalig die individuellen Verbindungsdaten zu SAP on HANA sowie einige globale Einstellungen konfiguriert.
Wenn der Einstellungsdialog erstmals aufgerufen wird, wird automatisch ein neues, leeres Verbindungsprofil angelegt (mit dem +-Symbol unten links kann man bei Bedarf weitere Profile erstellen).
  • Im Feld Bezeichnung wird ein beliebiger Name für diese Verbindung angegeben.

  • Der Haken bei Aktiv ist zu setzen.

  • Die API URL ist bei Piccolinet (siehe 1.) zu erfragen und hier einzutragen.

  • Der Haken bei SSL Zertifikat ist zu setzen, sofern die Verbindung SSL-verschlüsselt hergestellt werden soll.

  • Die individuellen Daten Benutzer und Kennwort erhält man ebenfalls bei Piccolinet und trägt ihn hier an den entsprechenden Stellen ein.

  • Sofern SAP on HANA mit mehreren Mandanten genutzt wird, kann das Addon durch eine entsprechende Angabe des Mandanten auf einen beschränkt werden. So lassen sich für jeden Mandanten eigene Verbindungen anlegen in den Addon-Einstellungen.

  • In dem Feld Empfänger können die E-Mailadressen eingetragen werden, bei denen das Addon in SAP nach Auftragsdaten suchen soll. Sollen alle Mails durchsucht werden, ist der Platzhalter "*" einzugeben. Das Feld darf nicht leer bleiben!

Es ist sinnvoll, bei den Empfängern nur die E-Mail-Adressen einzutragen, an die Shop- und Verkaufsplattform-Kunden auch Nachrichten schreiben. Beispielsweise "kundenservice@meinefirma.de". So vermeidet man, dass das Addon auch bei eingehenden Lieferanten-E-Mails an einkauf@meinefirma.de unnötig nach Kundendaten in SAP sucht.

  • Präfix für Vorgangsnummern
    Um eingehende Nachrichten zum gleichen SAP-Auftrag automatisch zu einem Vorgang zusammen zu fassen, kann diese Funktion hier aktiviert und das gewünschte Präfix ausgewählt werden.

  • Feld für Kunden-ID
    Sofern bereits ein Benutzerdefiniertes Feld in GREYHOUND angelegt wurde, kann dieses Feld hier ausgewählt werden. Alternativ kann dieses hier angelegt werden. Sofern keine automatische Kontaktsynchronisierung in GREYHOUND eingerichtet wurde, sind hier keine Angaben notwendig.

  • Schnellzugriff für Textbausteine
    Hier kann der Basistextbaustein ausgewählt werden, welcher direkt über das Addon erreichbar sein soll. Damit entfällt das Wechseln des Karteireiters zwischen Addon und Textbausteinen.

  • Timeout
    Bei besonders großen SAP-Systemen kann es notwendig sein, den Timeout-Wert anzuheben, damit Verbindungsdaten angezeigt werden.

  • Debug-Modus
    Zu besseren Fehleranalyse kann nach Absprache mit dem Kundendienst der Debugmodus aktiviert werden, der detailliertere Informationen bei Problemen anzeigt. Zusätzlich wird damit eine Option aktiv, mit der Informationen direkt an den GREYHOUND Kundenservice gesendet werden können.

Beim Beantworten oder Verfassen einer Nachricht über die Buttons in der Seitenleiste des Addons stellt das Addon einige Variablen bereit, die im Text der Nachricht oder in eingefügten Textbausteinen ersetzt werden. Der Inhalt der Variablen hängt von den Auftrags- und Kundendaten ab, die das Addon ermittelt hat. So können z. B. Variablen wie die Lieferanschrift leer sein, wenn in den Auftragsdaten keine separate Lieferanschrift übermittelt wurde. Wie üblich kann die Vorschaufunktion beim Verfassen der Nachricht genutzt werden, um zu überprüfen, durch welche Daten die Variablen ersetzt werden.
Es folgt eine Auflistung der Variablen und ihres Inhalts:
Variable
Beschreibung
[$Order.OrderNumber] Bestellnummer
[$Order.InvoiceNumber] Rechnungsnummer
[$Order.CustomerNumber] Kundennummer
[$Order.Date] Bestelldatum (Tag.Monat.Jahr)
[$Order.DateInfo.D] Bestelldatum (Tag, z.B. "01")
[$Order.DateInfo.M] Bestelldatum (Monat, z.B. "02")
[$Order.DateInfo.Y] Bestelldatum (Jahr, z.B. "2013")
[$Order.DateInfo.Day.DE] Bestelldatum (Tag auf deutsch, z.B. "Montag")
[$Order.DateInfo.Day.EN] Bestelldatum (Tag auf englisch, z.B. "Monday")
[$Order.DateInfo.Day.ES] Bestelldatum (Tag auf spanisch, z.B. "Lunes")
[$Order.DateInfo.Day.FR] Bestelldatum (Tag auf französisch, z.B. "Lundi")
[$Order.DateInfo.Month.DE] Bestelldatum (Monat auf deutsch, z.B. "Januar")
[$Order.DateInfo.Month.EN] Bestelldatum (Monat auf englisch, z.B. "January")
[$Order.DateInfo.Month.ES] Bestelldatum (Monat auf spanisch, z.B. "Enero")
[$Order.DateInfo.Month.FR] Bestelldatum (Monat auf französisch, z.B. "Janvier")
[$Order.DateInfo.Timestamp] Bestelldatum (Unix-Zeitstempel, Sekunden seit 01.01.1970)
[$Order.TotalAmount] Gesamtbetrag des Auftrags inkl. Währung
[$Order.TotalAmountInfo.Value] Gesamtbetrag des Auftrags (Zahl mit Dezimalpunkt)
[$Order.TotalAmountInfo.Currency] Währung des Gesamtbetrags (drei Buchstaben)


[$BillingAddress.Company] Rechnungsanschrift: Firma
[$BillingAddress.Title] Rechnungsanschrift: Titel
[$BillingAddress.Name] Rechnungsanschrift: Vorname und Nachname
[$BillingAddress.Firstname] Rechnungsanschrift: Vorname
[$BillingAddress.Lastname] Rechnungsanschrift: Nachname
[$BillingAddress.Letter.Identifier] Rechnungsanschrift: Straße, Postleitzahl, Stadt, Land in einer Zeile (komma-getrennt)
[$BillingAddress.Letter.Street] Rechnungsanschrift: Straße und Hausnummer
[$BillingAddress.Letter.AdditionalInfo] Rechnungsanschrift: Zusatzinfo (z.B. Appartment, Etage)
[$BillingAddress.Letter.ZipCode] Rechnungsanschrift: Postleitzahl
[$BillingAddress.Letter.City] Rechnungsanschrift: Stadt
[$BillingAddress.Letter.Country] Rechnungsanschrift: Land
[$BillingAddress.Letter.CountryInfo.ISO2] Rechnungsanschrift: ISO3166 Länderkürzel (zwei Buchstaben)
[$BillingAddress.Letter.CountryInfo.ISO3] Rechnungsanschrift: ISO3166 Länderkürzel (drei Buchstaben)
[$BillingAddress.Letter.CountryInfo.DE] Rechnungsanschrift: Land (deutsche Schreibweise)
[$BillingAddress.Letter.CountryInfo.DE_UC] Rechnungsanschrift: Land (deutsche Schreibweise, Blockbuchstaben)
[$BillingAddress.Letter.CountryInfo.EN] Rechnungsanschrift: Land (englische Schreibweise)
[$BillingAddress.Letter.CountryInfo.EN_UC] Rechnungsanschrift: Land (englische Schreibweise, Blockbuchstaben)
[$BillingAddress.Letter.CountryInfo.ES] Rechnungsanschrift: Land (spanische Schreibweise)
[$BillingAddress.Letter.CountryInfo.ES_UC] Rechnungsanschrift: Land (spanische Schreibweise, Blockbuchstaben)
[$BillingAddress.Letter.CountryInfo.FR] Rechnungsanschrift: Land (französische Schreibweise)
[$BillingAddress.Letter.CountryInfo.FR_UC] Rechnungsanschrift: Land (französische Schreibweise, Blockbuchstaben)
[$BillingAddress.Email] Rechnungsanschrift: E-Mail Adresse
[$BillingAddress.Phone] Rechnungsanschrift: Telefonnummer
[$BillingAddress.Fax] Rechnungsanschrift: Faxnummer


[$ShippingAddress.Company] Lieferanschrift: Firma
[$ShippingAddress.Title] Lieferanschrift: Titel
[$ShippingAddress.Name] Lieferanschrift: Vorname und Nachname
[$ShippingAddress.Firstname] Lieferanschrift: Vorname
[$ShippingAddress.Lastname] Lieferanschrift: Nachname
[$ShippingAddress.Letter.Identifier] Lieferanschrift: Straße, Postleitzahl, Stadt, Land in einer Zeile (komma-getrennt)
[$ShippingAddress.Letter.Street] Lieferanschrift: Straße und Hausnummer
[$ShippingAddress.Letter.AdditionalInfo] Lieferanschrift: Zusatzinfo (z.B. Appartment, Etage)
[$ShippingAddress.Letter.ZipCode] Lieferanschrift: Postleitzahl
[$ShippingAddress.Letter.City] Lieferanschrift: Stadt
[$ShippingAddress.Letter.Country] Lieferanschrift: Land
[$ShippingAddress.Letter.CountryInfo.ISO2] Lieferanschrift: ISO3166 Länderkürzel (zwei Buchstaben)
[$ShippingAddress.Letter.CountryInfo.ISO3] Lieferanschrift: ISO3166 Länderkürzel (drei Buchstaben)
[$ShippingAddress.Letter.CountryInfo.DE] Lieferanschrift: Land (deutsche Schreibweise)
[$ShippingAddress.Letter.CountryInfo.DE_UC] Lieferanschrift: Land (deutsche Schreibweise, Blockbuchstaben)
[$ShippingAddress.Letter.CountryInfo.EN] Lieferanschrift: Land (englische Schreibweise)
[$ShippingAddress.Letter.CountryInfo.EN_UC] Lieferanschrift: Land (englische Schreibweise, Blockbuchstaben)
[$ShippingAddress.Letter.CountryInfo.ES] Lieferanschrift: Land (spanische Schreibweise)
[$ShippingAddress.Letter.CountryInfo.ES_UC] Lieferanschrift: Land (spanische Schreibweise, Blockbuchstaben)
[$ShippingAddress.Letter.CountryInfo.FR] Lieferanschrift: Land (französische Schreibweise)
[$ShippingAddress.Letter.CountryInfo.FR_UC] Lieferanschrift: Land (französische Schreibweise, Blockbuchstaben)
[$ShippingAddress.Email] Lieferanschrift: E-Mail Adresse
[$ShippingAddress.Phone] Lieferanschrift: Telefonnummer
[$ShippingAddress.Fax] Lieferanschrift: Faxnummer


[$Payment.Method] Zahlungsart
[$Payment.Date] Zahlungsdatum (Tag.Monat.Jahr)
[$Payment.DateInfo.D] Zahlungsdatum (Tag, z.B. "01")
[$Payment.DateInfo.M] Zahlungsdatum (Monat, z.B. "02")
[$Payment.DateInfo.Y] Zahlungsdatum (Jahr, z.B. "2013")
[$Payment.DateInfo.Day.DE] Zahlungsdatum (Tag auf deutsch, z.B. "Montag")
[$Payment.DateInfo.Day.EN] Zahlungsdatum (Tag auf englisch, z.B. "Monday")
[$Payment.DateInfo.Day.ES] Zahlungsdatum (Tag auf spanisch, z.B. "Lunes")
[$Payment.DateInfo.Day.FR] Zahlungsdatum (Tag auf französisch, z.B. "Lundi")
[$Payment.DateInfo.Month.DE] Zahlungsdatum (Monat auf deutsch, z.B. "Januar")
[$Payment.DateInfo.Month.EN] Zahlungsdatum (Monat auf englisch, z.B. "January")
[$Payment.DateInfo.Month.ES] Zahlungsdatum (Monat auf spanisch, z.B. "Enero")
[$Payment.DateInfo.Month.FR] Zahlungsdatum (Monat auf französisch, z.B. "Janvier")
[$Payment.DateInfo.Timestamp] Zahlungsdatum (Unix-Zeitstempel, Sekunden seit 01.01.1970)


[$Shipping.Provider] Versanddienstleister
[$Shipping.Costs] Versandkosten inkl. Währung
[$Shipping.CostsInfo.Value] Versandkosten (Zahl mit Dezimalpunkt)
[$Shipping.CostsInfo.Currency] Währung der Versandkosten (drei Buchstaben)
[$Shipping.Date] Lieferdatum (Tag.Monat.Jahr)
[$Shipping.DateInfo.D] Lieferdatum (Tag, z.B. "01")
[$Shipping.DateInfo.M] Lieferdatum (Monat, z.B. "02")
[$Shipping.DateInfo.Y] Lieferdatum (Jahr, z.B. "2013")
[$Shipping.DateInfo.Day.DE] Lieferdatum (Tag auf deutsch, z.B. "Montag")
[$Shipping.DateInfo.Day.EN] Lieferdatum (Tag auf englisch, z.B. "Monday")
[$Shipping.DateInfo.Day.ES] Lieferdatum (Tag auf spanisch, z.B. "Lunes")
[$Shipping.DateInfo.Day.FR] Lieferdatum (Tag auf französisch, z.B. "Lundi")
[$Shipping.DateInfo.Month.DE] Lieferdatum (Monat auf deutsch, z.B. "Januar")
[$Shipping.DateInfo.Month.EN] Lieferdatum (Monat auf englisch, z.B. "January")
[$Shipping.DateInfo.Month.ES] Lieferdatum (Monat auf spanisch, z.B. "Enero")
[$Shipping.DateInfo.Month.FR] Lieferdatum (Monat auf französisch, z.B. "Janvier")
[$Shipping.DateInfo.Timestamp] Lieferdatum (Unix-Zeitstempel, Sekunden seit 01.01.1970)
[$Shipping.Tracking.Code] Sendungsnummer / Tracking-Code
[$Shipping.Tracking.URL] Sendungsverfolgungs-Link / Tracking-URL


[$Addon.Name] Name des Addons
[$Addon.Version] Version des Addons (z.B. "1.2.3 build 456")
[$Addon.VersionInfo.Number] Versionsnummer des Addons (z.B. "1.2.3")
[$Addon.VersionInfo.Build] Build-Nummer des Addons (z.B. "456")