Beantworte alles
aus einer InboxOder lass es den Bot machen.
Mit , der Team-Lösung für KI-gestützten und automatisierten Kundenservice.
Diese Unternehmen sind bereits begeisterte Nutzer unserer Plattform
Eine Inbox für Alle(s)
Ob Anfragen über das Kontaktformular, via Marktplatz oder klassisch per E-Mail, Telefon oder Chat – alles landet gebündelt an einem Ort.
Kommuniziere einfach transparenter
NEU
KI-gestützte Automatisierung für besten Self-Service
Bei der Beantwortung von Kundenanfragen ist oft echtes Handwerk sowie der Zugriff auf wichtige Auftragsdaten gefragt. Einfache Dinge lassen sich aber auch ganz ohne Personaleinsatz Tag und Nacht lösen. Dabei helfen in GREYHOUND dank Automation-Pack individuelle (Chat-)Bots, die auf Auftrags- und Kundendaten des Anfragenden zugreifen können. Und bei komplizierten Anfragen, können Kunden direkt zum Service geroutet oder eine Rückrufbitte aufgenommen werden. So wird der Service für die wirklich wichtigen Dinge merklich entlastet.
Weitere InformationenAlle wichtigen Dokumente rund um die Kommunikation im gleichen System
Durch die Zentralisierung aller wichtigen Unternehmensbereiche sind endlich alle entscheidenden Informationen übergreifend nutzbar. Jetzt kann eure Prozessoptimierung stattfinden.
Optimiere Prozesse nachhaltig
Mit Anbindung an deine ERP / Warenwirtschaft
So hast du alle Auftragsdaten immer im Blick.
Entdecke die Vielfalt an ErweiterungenWas unsere Kunden sagen
Unzensiert aus der Praxis.
Der Alleskönner für jeden Einsatz im Unternehmen
Seit wir GREYHOUND nutzen, ist unser Kundenservice deutlich effektiver.
GREYHOUND hat die Arbeit im Kundenservice deutlich erleichtert und hilft uns, den Kunden so schnell wie möglich mit den passenden Informationen zu versorgen – und das in sämtlichen Sprachen.Casestudy+ lesen
Nach der Freigabe von Dokumenten werden diese direkt an DATEV transferiert. Ich kann sagen, dass wir endlich papierlos glücklich sind.
Workflows
Mehr Automation und Entlastung eures Teams
Plattformunabhängig
Auf allen Geräten immer mittendrin
Sicher
Revisionssichere Archivierung und DSGVO konform – GREYHOUND ist das Fort Knox für die Kommunikation zwischen euch und euren Kunden.
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