On premise.
Eigenbetrieb, überwacht durch uns.
GREYHOUND kann natürlich auch auf deiner eigenen Hardware betrieben werden. Der Eigenbetrieb kann Vorteile gegenüber dem Hosting in der Cloud haben – zum Beispiel bei sehr großen Datenmengen, hohen Datenschutzauflagen oder wenn es um die eigene Internetanbindung eher schlecht bestellt ist.
Mit dem Eigenbetrieb geht aber auch die Verantwortung einher, eine Plattform wie GREYHOUND hochverfügbar und ausfallsicher zu betreiben. Damit das gelingt, braucht es Knowhow und Erfahrung, da jede Applikation sich anders verhält.
Der überwachte Eigenbetrieb gibt uns die Möglichkeit, euch im Bedarfsfall schnelle Unterstützung leisten zu können. Ohne das temporäre Freischalten von RDP-Zugängen oder dem Freigeben von Ports auf Anfrage.
Automatische Wartung & Updates
Um den Eigenbetrieb so performant und “stressfrei” wir möglich zu gestalten, ist unsere Lösung ein überwachter Eigenbetrieb. Der GREYHOUND läuft dabei auf eurer Hardware, entweder in einer virtuellen Maschine (VM) oder auf einem physischen Server – überwacht durch unseren Service-Dienst. So kann der Dienst sich ganz automatisch aus der Ferne um Updates & Wartungen kümmern – fehleranfällige Windows-Tasks gehören damit der Vergangenheit an. Die Intervalle kann man dabei ganz einfach selbst im GREYHOUND Kundenaccount definieren.
Immer rechtzeitig informiert
Nichts ist störender als der Ausfall von unternehmenskritischen Systemen. Denn wenn diese erstmal stehen, zählt jede Minute, damit Mitarbeiter ordnungsgemäß weiterarbeiten können. Daher ist jede Maßnahme, die einem Ausfall vorbeugen kann, eine gute Investition. Wie beim Hosting auf unseren eigenen Servern haben wir für den Eigenbetrieb einen Überwachungsservice entwickelt, der in den meisten Fällen schon vor einem drohenden Ausfall eure IT in Alarmbereitschaft versetzt. So könnt ihr schon vor dem eintretenden Ernstfall gezielte Gegenmaßnahmen einleiten.
Volle Kontrolle via Kundenaccount
Die gesamte Steuerung im überwachten Eigenbetrieb läuft über den GREYHOUND Kundenaccount. Hier lassen sich alle relevanten Komponenten zum Eigenbetriebsserver einsehen und verändern. Vom Einsehen der Logfiles über das Auslösen eines Updates bis hin zum Neustart – alle Funktionen sind zentral an einer Stelle gebündelt. Und für eine optimale Flexibilität stehen diese nicht nur dem Administrator zur Verfügung, sondern jedem Kontakt, den man hierfür im GREYHOUND Kundenaccount freischaltet.
Schneller Support dank sicherem Zugriff
Ist die Datenbank defekt, zählt jede Minute. Wer dann erstmal seinen IT-Dienstleister erreichen muss, um RDP-Ports freischalten zu lassen oder die Firewall anzupassen, damit wir überhaupt unterstützen können, verliert wertvolle Zeit (und Nerven). Im überwachten Eigenbetrieb besteht eine stetige Verbindung zu eurem Eigenbetriebsserver – über systemkritische Meldungen oder bei Verbindungsverlust werdet ihr umgehend per E-Mail informiert. Kurzum: Der überwachte Eigenbetrieb ist so konzipiert, dass wir im Ernstfall möglichst ungehindert und schnell helfen können.
Was bedeutet der Eigenbetrieb für mein Unternehmen?
Daten im eigenen Haus
GREYHOUND läuft auf deiner unternehmenseigenen Hardware. Entweder in einer virtuellen Maschine (VM) oder auf einem physischen Server.
Dein Server. Deine Verantwortung
Die Administration des Servers erfolgt durch dich, d. h. du trägst die alleinige Verantwortung für den Betrieb deines GREYHOUND Servers.
Backups & Co. in deiner Hand
Backups, Updates & Wartungen liegen voll und ganz in deinen Händen - jedoch unterstützt und möglichst automatisiert durch unsere Überwachung.
Systemvoraussetzungen
Bevor du loslegst, schau dir die Systemvoraussetzungen für den überwachten Eigenbetrieb an und checke die notwenigen Firewall-Einstellungen.
Datenschutz
Beim Eigenbetrieb obliegt dir die Verantwortung zur Sicherstellung der Datenintegrität und zur Einhaltung des Datenschutzes.
Wir sind für Dich da
Bei uns ist die Service Hotline kein heißer Draht zum Verzweifeln. Stattdessen bieten wir dir einen kompetenten Support, der im Ernstfall ungehindert und schnell hilft.
Überwacht. Durchdacht. Eigenbetrieb.
Du kannst den überwachten Eigenbetrieb ganz einfach und bequem im Bestellvorgang zu deinen bereits gebuchten Produkten hinzufügen. Und solltest du zu einem späteren Zeitpunkt mit deinen Daten auf einen eigenen Server umziehen wollen, kannst du dies einfach und unkompliziert in deinem Kundenaccount anstoßen.
Übrigens: Neuverträge beginnen entweder im Hosting oder im überwachten Eigenbetrieb – ganz wie du magst. Unabhängig von der Betriebsart gilt ein 14-tägiger, unverbindlicher wie auch kostenfreier Testzeitraum, der automatisch beendet wird, solltest du den Vertrag nicht selbst aktiv verlängern. Fair, transparent und einfach.
Systemvoraussetzungen
GREYHOUND kann entweder in einer virtuellen Maschine (VM) oder auf einem physischen Server installiert werden. Die genauen Systemvoraussetzungen für den überwachten Eigenbetrieb deines GREYHOUND Servers kannst du hier einsehen:
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