Vielfältige Hilfestellungen rund um den Einsatz unserer Software.
Manchmal hilft kein Handbuch und keine Community. Insbesondere dann, wenn die eigene Zeit knapp oder die individuellen Anforderung an GREYHOUND zu komplex sind, hilft dir unser Support gerne persönlicher weiter.*
Werktags von 9 bis 13 und 14 bis 17 Uhr.
* Wir stehen für Transparenz, Nachvollziehbarkeit und Fairness. Deshalb bekommt bei uns jeder monatlich 30 Freiminuten für Support, welche wir minutengenau abrechnen. Details zu unserem Support-Modell kannst Du hier nachlesen.
Zur schnellen Klärung deines Anliegens ist es von großer Bedeutung, dass du uns eine detaillierte Fehlerbeschreibung mit anhängenden Screenshots übermittelst. In manchen Fällen ist die Hilfe schneller möglich, wenn wir mit dir zusammen auf deinen Bildschirm schauen können. Bitte nutze dazu die Software AnyDesk, die du hier herunterladen kannst.