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News

Der Event- und Messe-Planer für den E-Commerce

9. Januar 2023

Die meisten dürften ihn schon per Post bekommen haben: Unseren großen E-Commerce-Kalender 2023. Wer aber doch noch keinen hat, kann sich jetzt eins der letzten Exemplare sichern – 100% werbefrei und natürlich kostenlos.

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News

Bereit für GREYHOUND 5.5?

8. November 2022

Am 15. November erscheint ein neues Major-Release: Mit GREYHOUND 5.5 erstrahlt der Client in frischen Design, aber das Update hat es nicht nur optisch in sich – zu den Highlights!

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News

Ankündigung: Update auf GREYHOUND 5.5

8. November 2022

Ab der Nacht von Montag (14. November) auf Dienstag (15. November) erscheint ein neues Major-Release: GREYHOUND 5.5

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News

Wichtige Info für Messenger-Nutzer: Chat-Konten nach Update auf GREYHOUND 5.5 neu einrichten

7. November 2022

Die Messenger-Konten werden beim Update auf GREYHOUND 5.5 automatisch deaktiviert und müssen einmal neu eingerichtet werden. Auch der Web-Chat muss neu eingebunden werden. Wie das geht, ist in dieser News Schritt-für-Schritt beschrieben.

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News

Kennst Du schon die neue GREYHOUND App?

17. August 2022

Bislang gab es zwei verschiedene Apps für GREYHOUND: Eine für das Freigeben von Dokumenten (GREYHOUND DMS) und eine für die Kommunikation (GREYHOUND CRM). Wir haben nun beide Apps zu einer verheiratet: Was kann die neue GREYHOUND App?

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News Casestudy

„Mit GREYHOUND ermöglichen wir Service, wie wir ihn lieben“

27. Juli 2022

Eine Fallstudie über den Einsatz von GREYHOUND als Kundenservicelösung bei 50NRTH, einem innovativen, stark wachsenden Handelsunternehmen mit dem Schwerpunkt Streckenversand im E-Commerce, Katalog- und Aktionsgeschäft.

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News

Die Videos zum Nachschauen sind online

14. Juli 2022

Das war er, unser GREYHOUND Community Day 2022. Endlich sind die Panels vom Samstag auch zum "Nachschauen" für die Daheimgebliebenen online.

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News

Rückblick: Der GREYHOUND Community Day 2022

8. Juli 2022

20 Jahre GREYHOUND – wenn das kein Grund zum Feiern ist! Und genau das haben wir am ersten Juli-Wochenende zusammen mit unseren Partnern, Kunden und Freunden getan. Ein Rückblick.

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News

UNITY4 ist da: GREYHOUND im Browser & auf Mac nun in neuem Design.

4. April 2022

Alle guten Dinge sind 4. Und genau deshalb gibt es kein besseres Datum, als den 4.4., um UNITY4 zu releasen. Unser komplett redesignter Crossplattform-Client für GREYHOUND ermöglicht jetzt noch schnellere und transparentere Zusammenarbeit.

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News Casestudy

GREYHOUND bei Kotte & Zeller: Die richtige Ausrüstung für den Kundenservice

17. Januar 2022

Eine Fallstudie über den Einsatz von GREYHOUND im Kundenservice bei Kotte & Zeller, dem Versandhändler für Abenteuer- und Survival-Ausrüstung jeder Art.

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News

Entwarnung: GREYHOUND ist von der Log4j-Sicherheitslücke nicht betroffen.

13. Dezember 2021

Keines unserer Produkte, Drittimplementierungen & Virtualisierungen ist nach aktuellem Stand von der Log4j-Sicherheitslücke betroffen. Dies gilt für Hosting-Kunden als auch für Eigenbetriebler im Hinblick auf die Nutzung der Software GREYHOUND.

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News Video Eventvideo

Save the date: Livepremiere am 1. Dezember um 19 Uhr auf Youtube

30. November 2021

Da sind sie wieder: Sascha und Ulle mit ihrer neuen Show, dem GREYHOUND Feierabendbier. Eine Bierlänge spannende Themen aus dem GREYHOUND- und E-Commerce-Universum direkt von der Theke. Nicht verpassen! Ab kommenden Mittwoch, 19 Uhr im GREYHOUND Youtu...

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News

Schnelle Reaktionszeiten im Weihnachtsgeschäft dank kontaktoptimiertem Kundenservice

4. November 2021

Wir haben 8 Tipps für Euch, damit das Händler-Herz angesichts nochmals gestiegener Besucherzahlen im Weihnachtsgeschäft vor Freude höher schlägt – und nicht wegen des drohenden Kollaps im Kundenservice.

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News

Ab geht die Post dank EMAILBRIEF.de

12. August 2021

Du träumst davon, Dein Mahnwesen postalisch und am besten automatisch abzubilden? Höhere Öffnungsquoten bei gleichzeitig sinkendem Aufwand lassen Dein Herz höherschlagen? Dann verschick doch mal wieder einen Brief :-)

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News Casestudy

AHOI! Mit dem Segelboot & GREYHOUND unterwegs auf den Weltmeeren

13. Juli 2021

Einfach ab auf's Boot und die Welt umsegeln – genau das tut Martin Finkbeiner seit einigen Jahren. Mit im Gepäck: GREYHOUND. Welche Abenteuer das Arbeiten vom Segelboot aus bereithält, erfahrt ihr in unserer neuesten Casestudy.

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News

Neue Systemvoraussetzungen für GREYHOUND Client + Server

8. Juni 2021

WICHTIGE INFORMATION für alle Anwender: Ab der kommenden stabilen Version ist der GREYHOUND Client nur noch unter Windows 10 nutzbar. Außerdem gelten für den GREYHOUND Server neue Systemvoraussetzungen – dies ist relevant für alle Eigenbetriebler.

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News

JETZT NEU: Addon für microtech büro+

20. Mai 2021

Das neue Addon „microtech Connect“ für GREYHOUND verknüpft die ERP-Lösung büro+ mit der Kundenservice-Software, was noch schnellere Reaktionszeiten möglich macht – und letztlich zufriedenere Kunden!

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News

eBay Connect Addon: Update-Ankündigung

22. Oktober 2020

Diese Nachricht ist wichtig für alle GREYHOUND Nutzer, die das eBay Connect Addon im Einsatz haben. Damit auch nach dem Update nahtlos mit dem Addon gearbeitet werden kann, besteht dringender Handlungsbedarf! Die Änderung tritt ab 26.10.2020 in Kraft.

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News

Für Shopware-Kunden: Neues Addon zur Kontakt-Synchronisation

2. Oktober 2020

Unser neues Addon "Shopware Contact Sync" ermöglicht einen zuverlässigen Kontaktimport Deiner Shopware-Kunden zu GREYHOUND und umgekehrt. So sind alle Kontakte in GREYHOUND und Shopware stets  konsistent und auf dem gleichen Stand.

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News

eBay Open 2020.digital: Wir sind dabei!

30. September 2020

eBay-Seller aufgepasst! Am 06. + 07. Oktober findet die diesjährige eBay Open statt – dieses Jahr konsequent digital. Als offizieller Sponsor sind wir natürlich dabei und haben das neue eBay Connect Addon im Gepäck.

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News Casestudy

Händlerbund vertraut bei der Rechnungsfreigabe auf GREYHOUND

22. September 2020

Eine Fallstudie über den ganzheitlichen Einsatz von GREYHOUND als Dokumentenmanagementsystem (DMS) beim Händlerbund, dem bekannten E-Commerce-Dienstleister für erfolgreichen Online-Handel. 

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News

Willkommen an Bord!

8. Juli 2020

GREYHOUND Software baut den technischen Support und das Marketing weiter aus. Mit Hauke Boitin und Glenn Möller kommt Unterstützung im Doppelpack.

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News Video

Postalisches Mahnwesen automatisieren - ohne Drucker, Papier und Postweg.

29. Mai 2020

Ob Rechnungen, Mahnungen oder gezielte Werbung – auch im 21. Jahrhundert ist der postalische Weg manchmal der richtige. Denn Öffnungs- und Reaktionsquoten sind im Vergleich zu digitalen Mailings nachweislich höher. 

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beta News Changelog

Neue Beta: GREYHOUND Version GREYHOUND 5.0.98 build 2943

14. Mai 2020

Eine neue Beta-Version für GREYHOUND steht bereit: Mit Version 5.0.98 build 2943 erwarten Euch unter anderem ausdockbare Fenster & Bereiche für mehr Übersichtlichkeit und eine CRM-View für GREYHOUND Unity.

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News Video

Die wichtigsten neue Funktionen

30. April 2020

Sascha und Uli zeigen euch die wichtigsten Funktionen der neuen Version.

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