Ein ganzer Tag eCommerce vom Feinsten, phantastische Location, tolle Stimmung, inspirierende Gespräche und ein waschechter Kinosaal als Messestand - das war die JTL Connect 2024 für uns!
Eine Fallstudie über den Einsatz von GREYHOUND beim Onlinehändler POOL Total, der Swimmingpools, Poolzubehör, Wasserpflege und Saunen vertreibt und für das beratungsintensive Business auf GREYHOUND mit Anbindung an JTL setzt.
Eine Fallstudie über den Einsatz von GREYHOUND beim Online-Luxus-Möbelhaus DELIFE.
Eine Fallstudie über den Einsatz von GREYHOUND als Kundenservicelösung bei travelite, einer der führenden deutschen Marken für Reisegepäck, Rucksäcke & Taschen.
Das GREYHOUND-Chat-Widget ist neu im JTL-Shop integriert und bietet Shop-Betreibern noch bessere Möglichkeiten, guten Kundenservice zu erleben!
Es geht wieder los. In neuer Besetzung starten Sabrina und Sascha ins neue Jahr und sprechen über die kommende Version mit einem neuen Sicherheitsfeature - dem Schutz vor ungewünschten Viren- und Malware-Befall
2024 startet mit einem Paukenschlag: Wir freuen uns, mitzuteilen, dass wir für GREYHOUND die nächste Raketenstufe gezündet haben und ab sofort Teil der großartigen JTL-Familie sind.
Die meisten dürften ihn schon bekommen haben: Unseren großen E-Commerce-Kalender 2024. Wer noch keinen hat, kann sich jetzt eins der letzten Exemplare sichern – 100% werbefrei und kostenlos.
Hauke und Michael präsentieren in diesem GREYHOUND Deep Dive zwei lang ersehnte Features für alle UNITY Nutzer. Freu dich auf Addons und Messaging in UNITY!
50NRTH setzt GREYHOUND als zentrale Kommunikationslösung ein, um seine Kundenkommunikation im E-Commerce auf ein neues Level zu heben. Der IT-Dienstleister iwm aus dem Sauerland entwickelte die Schnittstelle, die bei der Beantwortung von Anfragen all...
Die GREYHOUND Connect Addons bekommen eine Rundum-Erneuerung. Was das genau bedeutet und auf welche neuen Funktionen sich (Bestands-)Kunden freuen können, lest ihr hier.
In dieser Folge sprechen Ulle, Sascha und Michael über das neue GREYHOUND-Release 5.5.2. Bei diesem dreht sich alles um die sinnvolle Nutzung von KI-Funktionen im Kundenservice-Alltag.
Mit dem 3CX-Softphone in GREYHOUND in Sekundenschnelle alles zum Anrufer einsehen und genauso unkompliziert aus dem GREYHOUND Client heraus telefonieren - warum die 3CX-Telefonanlage & GREYHOUND als CRM ein Dreamteam sind.
Die Kommunikationsplattform GREYHOUND bringt dank des SAP Business One Addons (powered by bob Systemlösungen) den Kundenservice für SAP-Kunden auf ein neues Level. Björn Zobel von Lott Autoteile erklärt, wie er und sein Team von der Erfolgskombination...
Am 15. November erscheint ein neues Major-Release: Mit GREYHOUND 5.5 erstrahlt der Client im frischen Design, aber das Update hat es nicht nur optisch in sich – zu den Highlights!
Die Messenger-Konten werden beim Update auf GREYHOUND 5.5 automatisch deaktiviert und müssen einmal neu eingerichtet werden. Auch der Web-Chat muss neu eingebunden werden. Wie das geht, ist in dieser News Schritt-für-Schritt beschrieben.
Bislang gab es zwei verschiedene Apps für GREYHOUND: Eine für das Freigeben von Dokumenten (GREYHOUND DMS) und eine für die Kommunikation (GREYHOUND CRM). Wir haben nun beide Apps zu einer verheiratet: Was kann die neue GREYHOUND App?
Eine Fallstudie über den Einsatz von GREYHOUND als Kundenservicelösung bei 50NRTH, einem innovativen, stark wachsenden Handelsunternehmen mit dem Schwerpunkt Streckenversand im E-Commerce, Katalog- und Aktionsgeschäft.
Das war er, unser GREYHOUND Community Day 2022. Endlich sind die Panels vom Samstag auch zum "Nachschauen" für die Daheimgebliebenen online.
20 Jahre GREYHOUND – wenn das kein Grund zum Feiern ist! Und genau das haben wir am ersten Juli-Wochenende zusammen mit unseren Partnern, Kunden und Freunden getan. Ein Rückblick.
Alle guten Dinge sind 4. Und genau deshalb gibt es kein besseres Datum, als den 4.4., um UNITY4 zu releasen. Unser komplett redesignter Crossplattform-Client für GREYHOUND ermöglicht jetzt noch schnellere und transparentere Zusammenarbeit.
Eine Fallstudie über den Einsatz von GREYHOUND im Kundenservice bei Kotte & Zeller, dem Versandhändler für Abenteuer- und Survival-Ausrüstung jeder Art.
Keines unserer Produkte, Drittimplementierungen & Virtualisierungen ist nach aktuellem Stand von der Log4j-Sicherheitslücke betroffen. Dies gilt für Hosting-Kunden als auch für Eigenbetriebler im Hinblick auf die Nutzung der Software GREYHOUND.
Da sind sie wieder: Sascha und Ulle mit ihrer neuen Show, dem GREYHOUND Feierabendbier. Eine Bierlänge spannende Themen aus dem GREYHOUND- und E-Commerce-Universum direkt von der Theke. Nicht verpassen! Ab kommenden Mittwoch, 19 Uhr im GREYHOUND Youtu...
Wir haben 8 Tipps für Euch, damit das Händler-Herz angesichts nochmals gestiegener Besucherzahlen im Weihnachtsgeschäft vor Freude höher schlägt – und nicht wegen des drohenden Kollaps im Kundenservice.