Logos, Bilder und Texte.
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Über GREYHOUND Software
Unternehmensprofil
Seit der Gründung im Jahr 2001 verfolgt GREYHOUND Software ein Ziel: Transparenz und Effizienz im Team steigern, um Mitarbeiter nachhaltig zu entlasten. Genau für diesen Zweck entwickelt und vertreibt das Unternehmen Lösungen, die die abteilungsübergreifende Kommunikation beschleunigen, das unternehmensweite Papierchaos minimieren und die Zusammenarbeit perfektionieren. Die Kommunikationslösung "GREYHOUND" kommt bei mehr als 550 Unternehmen zur Optimierung der täglichen Informations- und Kommunikationsprozesse zum Einsatz, darunter bekannte und führende Onlineversender wie babymarkt.de, das Online Designer Outlet dress-for-less, der Sport- und Bekleidungseinzelhändler engelhorn sowieso das Phantasialand.
Since its founding in 2001, GREYHOUND Software has pursued one goal: to increase transparency and efficiency in the team in order to sustainably relieve employees. For this very purpose, the company develops and sells solutions that accelerate interdepartmental communication, minimize company-wide paper chaos and perfect collaboration. "GREYHOUND" as communication platform is used by more than 550 companies to optimize daily information and communication processes, including many well-known online mailorder companies such as babymarkt.de, the online designer outlet dress-for-less, the sports and clothing retailer engelhorn as well as Phantasialand.
Die Software GREYHOUND
Die Team-Lösung für effizienten Kundenservice & stressfreies Dokumentenmanagement
Mit GREYHOUND optimieren und automatisieren kleine und mittelständische Unternehmen ihr Tagesgeschäft im Kundenservice. Vorinstallierte Workflows und Prozesse helfen dabei, einfacher und effizienter im Team zu arbeiten und den Überblick über Kommunikation sowie unternehmensweite Informationen zu behalten. Anfragen über das Kontaktformular, via Marktplatz, per E-Mail, Telefon oder Chat: Alles landet in der zentralen Plattform, GREYHOUND.
Zusätzlich zu diesem kanalübergreifenden Ticketsystem für den Kundenservice bietet GREYHOUND ein vollwertiges Dokumenten- und Workflowmanagementsystem, mit dem z.B. Rechnungsfreigaben mit einem Klick beim richtigen Bearbeiter landen. Beide Lösungen lassen sich in einer Oberfläche vereinen und werden so zur allumfassenden Teamplattform, die allen Mitarbeitern standortunabhängig zur Verfügung steht - natürlich auch mobil per App für Android und iOS. Und dabei ist GREYHOUND zu 100% DSGVO-konform, denn alle Daten werden ausschließlich in Deutschland gehostet.
Für die Optimierung weiterer Abläufe sind gängige Drittsysteme wie DATEV für die Finanzbuchhaltung oder ERP- und Shopsysteme für den Kundenservice und Einkauf nahtlos angebunden. GREYHOUND kann somit ohne zusätzlichen Entwicklungsaufwand an individuelle Unternehmensstrukturen angepasst werden.
Die Lösungen von GREYHOUND Software enthalten über 20 Jahre Erfahrung im E-Commerce und werden derzeit von mehr als 550 Unternehmen eingesetzt, darunter bekannte Marken wie der Onlineversender babymarkt.de, das Online Designer Outlet dress-for-less, der Sport- und Bekleidungseinzelhändler engelhorn sowie der Freizeitpark Phantasialand aus Brühl.
With GREYHOUND, small and medium-sized companies ease and automate their daily business in customer service. Pre-installed workflows and processes help to work more efficiently in a team and to maintain an overview of communication and company-wide information. Enquiries via contact form, via marketplaces, by e-mail, telephone or chat: Everything ends up in a central platform -GREYHOUND.
In addition to this cross-channel ticket system for customer service, GREYHOUND offers a full-featured document and workflow management system. Both solutions can be combined in one interface. This strong team platform is available to all employees regardless of location - of course also mobile via app for Android and iOS. GREYHOUND is 100% GDPR-compliant, all data is stored exclusively in Germany.
To optimize further processes, common third-party software solutions such as DATEV for financial accounting or ERP and ecommerce systems for customer service and purchasing are seamlessly connected. GREYHOUND can be easily adapted to individual company structures without any additional development effort.
GREYHOUND Software's solutions contain over 20 years of experience in ecommerce and are currently used by more than 550 companies, including well-known brands such as babymarkt.de, the online designer outlet dress-for-less, the sports and clothing retailer engelhorn and the adventure park Phantasialand.
Logomaterial
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Team & Unternehmen
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Werktags von 9 bis 13 und 14 bis 17 Uhr.