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team@greyhound-software.com

Werktags von 9 bis 13 und 14 bis 17 Uhr.

Ab in die Cloud.

Dank zertifizierter Partner ein Rundum-sorglos-Paket.

Für Unternehmen, die GREYHOUND als zentrale Kommunikationsplattform und/oder als zentrales Dokumentenmanagement einsetzen und tagtäglich mit unzähligen Elementen arbeiten, ist jeder Ausfall ein echter Gau. Um diesen zu vermeiden, können Kunden den Betrieb in die verantwortungsvollen Hände unser zertifizierten Hosting-Partner geben. Diese bieten in enger Zusammenarbeit mit uns ein Managed-Hosting mit 24/7/365-Betrieb, bei dem Server und GREYHOUND passgenau aufeinander abgestimmt. 

Dank smarter Steuerung und einem ausgefeilten System-Monitoring werden Updates, wichtige Wartungsaufgaben und Lizenz-Anpassungen automatisch veranlasst. Und wenn es dann doch mal nötig ist, kann über den Kundenaccount selbst ganz einfach eingegriffen werden. Natürlich steht auch im Managed-Hosting immer ein persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung, falls es doch mal irgendwo hakt. Ein Rundum-sorglos-Paket also.

Dauerhafter, reibungsloser Betrieb.

Im Hosting unserer zertifizierten Partner läuft GREYHOUND auf einem leistungsfähigen, hochmodernen und auf die Softwarearchitektur abgestimmten Server. Diese stehen stets in sicheren Umgebungen deutscher Rechenzentren. Dank jahrelanger Erfahrung und dem nötigen Feinschliff sind Hardware und Software immer optimal aufeinander abgestimmt. 

Gewappnet für das Saisongeschäft.

Mit unseren Cloudpartnern kann man den gesamten administrativen Aufwand und den technischen Betrieb des GREYHOUND Servers Menschen überlassen, denen die Daten am Herzen liegen. Mit einem eigenen virtuellen Server haben Kunden von Anfang an volle Leistung – und ein System, das flexibel mit dem Unternehmen mitwächst. So ist man gewappnet, wenn der nächste Ansturm im Saisongeschäft ansteht. Gleichzeitig ist man mit unserem Hosting dank automatischer Updates immer auf dem neuesten Stand und hat ein sicheres System.

Unsere Devise: Klasse statt Masse!

Wir und unsere Hosting-Partner sind uns der Verantwortung bewusst, dass hier nicht einfach eine x-beliebige Anwendung gehostet wird, sondern das überlebens-wichtige System für die interne und externe Kommunikation. Deshalb werden GREYHOUND-Server nach einer klaren Devise betrieben: Klasse statt Masse! Schließlich geht es um die Unternehmenskommunikation, auf unsere Kunden wie auch deren Kunden nicht einfach mehrere Tage verzichten können.

Persönlicher Support. Direkter Draht zum Hersteller.

Selbstverständlich bieten wir und unsere Partner jederzeit einen kompetenten Support. Bei uns haben alle Kunden einen direkten, persönlichen Ansprechpartner. Wenn’s mal brennt, hat man also jemanden, an den man sich wenden kann. Unsere Mitarbeiter und die unserer Partner sind erstklassig ausgebildet und haben viele Jahre Erfahrung. Sie kennen GREYHOUND sprichwörtlich wie ihre Westentasche und setzen wirklich alles daran, um ein Problem schnellstmöglich zu lösen.

Machen wir es kurz.

Mit GREYHOUND bei unseren Partnern in der Cloud können Kunden sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren und müssen sich nicht um Dinge wie Performance, Updates und Co. kümmern. Für alle, die keine Lust haben, lange Texte zu lesen, die wichtigsten Punkte auf einen Blick...

Server-Betrieb in Deutschland

GREYHOUND Hosting Partner betreiben ihr Server ausnahmslos in Deutschland. Dabei kommen keine weiteren Auftragsverarbeiter oder Subunternehmer zum Einsatz – denn Datenschutz, Sicherheit & maximale Verfügbarkeit liegen uns allen am Herzen.

Perfekt abgestimmt

Im Hosting unserer zertifizierten Partner läuft GREYHOUND auf einem leistungsfähigen, hochmodernen und auf die Softwarearchitektur abgestimmten Server. 

Ausfallsicher & hochverfügbar

Zusammen mit unseren Partnern setzen wir alles daran, dass GREYHOUND-Systeme jederzeit problemfrei laufen.

Höchste Sicherheit

Dank vorgegebener Sicherheitsrichtlinien werden GREYHOUND-Daten bei unseren Partnern immer mehrfach redundant gesichert. 

Stressfrei

Perfekt für alle, die keine Lust auf IT-Probleme haben: Planbar (keine bösen Überraschungen), skalierbar (passt sich deinem Wachstum an) und full-managed (automatische Wartung, Updates & Lizenz-Anpassungen).

Wir sind für Dich da

Bei uns ist die Service Hotline kein heißer Draht zum Verzweifeln. Stattdessen bieten wir dir einen kompetenten Support mit persönlichem Ansprechpartner.

Mit einem Klick in die Cloud. 

Dein passendes Hosting-Paket für GREYHOUND kannst Du ganz einfach im Bestellvorgang hinzufügen. Und solltest Du Deine Daten zu einem späteren Zeitpunkt auf einen eigenen Server umziehen wollen, ist das unkompliziert möglich. Übrigens: Unsere Software kann 30 Tage kostenfrei und unverbindlich getestet werden. Alles fair, transparent und einfach.

Leistungen der Cloud-Pakete unseres Partners ecomDATA

Alle Cloud-Pakete sind eigenständig über den ecomDATA Kundenaccount upgradebar. Sollte die Leistung nicht reichen, besteht jederzeit die Möglichkeit auf ein höheres Cloud-Paket zu wechseln. Enthalten sind:

  • GREYHOUND fix und fertig vorinstalliert, keine Anpassungen mehr nötig
  • Premium-Überwachung
  • Tägliche Server-Snapshots 
  • Support via Ticket und Telefon gemäß Service-Level-Agreement (SLA)

Zuverlässiger Betrieb und optimale Performance zu einem fairen Preis.

Das Hosting für GREYHOUND wirkt teuer? Wirklich teuer wird es eigentlich erst dann, wenn ein System ausfällt. Wer schon mal mehrere Tage auf eine unternehmenskritische Applikation verzichten musste, der weiß, dass ein solcher Ausfall von Hardware oder Software kräftig zu Buche schlagen kann. Damit es nicht soweit kommt, bieten wir Kunden in enger Zusammenarbeit mit unseren Partnern ein sicheres Zuhause für dein System und deine Daten.

Wir setzen alles daran, dass gehostete Systeme mit unserer Software zu jeder Zeit zuverlässig und performant laufen. Und dazu gehört mehr, als nur gute Hardware zu verbauen und in herausragende Infrastruktur sowie Redundanz an allen Bottlenecks zu investieren. Unser erklärtes Ziel ist es, gemeinsam mit unseren Partnern auf die optimale Kombination von Soft- und Hardware zu setzen. Clevere und vor allem extrem sichere Backup-Strategien, unterschiedliche Backup-Level aber auch ausreichend Reserve-Leistung für Upgrades im Saisongeschäft sind für uns selbstverständlich. Und all das hat nun mal seinen Preis.

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