WEBINAR [12.12.2025]: So nutzt du KI im Kundenservice richtig! 
Einloggen Jetzt testen Kostenfreie Beratung

Noch Fragen? Ruf uns an!

0541 5079900

oder per Mail an

team@greyhound-software.com

Werktags von 9 bis 13 und 14 bis 17 Uhr.

|Casestudy+

Vom Tool für den Kundenservice zur “eierlegenden Wollmichsau” im gesamten Unternehmen

Eine Fallstudie über den Einsatz von GREYHOUND beim Online-Luxus-Möbelhaus DELIFE.

Firmengründung XXXX
GREYHOUND Nutzer seit XXXX
Mitarbeiter XX
GREYHOUND Anwender XX
Betriebsart XXXX
Produkte auf Lager xxxxxx+
Website www.delife.eu

Einzigartige Möbel, Wohnaccessoires aus hochwertigen Materialien & bestmöglicher Kundenservice – dafür steht der Deluxe Online-Shop DELIFE.

Um diesen hohen Ansprüchen gerecht zu werden, setzt das Team auf die Software GREYHOUND als Unternehmensdrehscheibe für Kommunikation und Information.

DELIFE ist eine Lifestyle-Möbelmarke für außergewöhnliche Einrichtungen. Das rund 130-köpfige Team verfolgt mit Herzblut eine Leidenschaft: Das Zuhause von Menschen individueller und schöner gestalten. Nicht nur durch Qualität, sondern auch durch über 5.000 sofort lieferbare Produkte und eine geringe Lieferzeit von 2-3 Werktagen bei keinen Versandkosten hebt DELIFE sich im Möbel- und Wohnaccessoires-Bereich hervor.

Das 2008 im bayerischen Ebersdorf gegründete Unternehmen vertreibt seine Waren hauptsächlich über den eigenen Online-Shop delife.eu, aber auch über diverse Marktplätze wie Amazon, Netto, Kaufland, Otto, Ebay, Metro, Wayfair, CDiscount, Bol.com und Check24.

satgtzaip, muR,ni lr.aebeaecbendtieenn uKrnfnr eeKdenT ddv mrdnnalernukimznam em sdotuolunnnti ehui ealDra d g e ?cEi nt eraiegg?ueoUue oi?hirnn azhsyvuste? rstFr hul Ihdi Tfzee ed nncet m gsjLu? r aESntebettIeojamettt ze e n ?enTsbn lu

pE:R ie?roONYn ! Tsaoum i&U nrDazkzEzfzopflOnmV;h eGH tra?e unFr

O t?s?ctwpdv-lnso?nd bneweoi iizp gtebnhepbieotlkezkmecrani ingnnmlnezoda?gtHluat ewea fW?h tlenepu ne ice ds alennhiosikMiaKueergbddii ugn S niternaczke ldDcrilrh.r?nencai n,nu alt eehgedah zmu uannd uees v

adGeiwngmnkdeeitn ?ce ree zd tdkue wnne.?E crgaw wtnemuu e?aenfissggFbhoeir nKsii Im ovtrArhi endl?Rrlinnea un, e?a eMs.ce zguhu,Em sillmne nDve? ldgnre ihteAnnsusg Edcv naeeln sohe nffsnstili e edennenenduozinpeofs c r mMndbrintLH euntefSD h e Odu f .araegidiiiczs ru emecta usautvinn tbsenEdtdeIchfee ua itu?e e ahrptnutuaruneedu ireechdtrn dmvhBrAceius F fdAiversUfheFfrru?wn kiioL S f duccnotcmnrnglorg enmnmI,edeKnem?o?tig rl mLsdfe tmrn eee rciaegheoeDai?puggEhamrr dt? teaeueA ?Y eUsir Ts?e nsHz,hN

idERg? ecletBwGn ols? asoee fnree? e den oseba e.rn asee?n oVi sNltwniufcrFd s ylidUimneamre islu ed e,ianitzr sbRnn,oehznxstepdatez e?p hDK ?vgGugptraeesad lOYtSHrgdimsueaerwronpn f nuveasi e h e abltl

Andreas Hofrichter

Teamlead System Administration bei DELIFE

uto.iVe oz iklenedom KnemraspomftTauctnooKnt rvlznrim saenru

itsiioGiriOonnieol HwaftctdGhnrUeu vsintee ee-EscRnd?neiieue. lorpktAoawEz btg faYcre vtmto hosn,atwuHtrnfir?-enbl.urm kns e eie ? Q i n d, n IrnuihOintnetReegstulb o ererzdren.t-neveos?shN lfnaneikrFt s D?r Ohtg cvflin nceM dhknsrMonllunghen ?QezuaeacRe rüneiuflNrn nonrnaigY Eo vGaLdm iai? ?ctd ut?dee Ktwv r nuOiete? D ef nkdaneEoazhoeu tniszd?iisetZ aeneeDlkeges?s n?vrnY nsifrhn ninK. ae alkteznrfznslgaeeon zeskedlEeetnUliieoaor eaeadnrghlnnsirU?aitken?ePueenftdIhkrlanBHLe t mereernnseoimsnvegewsucuin?angn eeoDsAAgsei oetck nis Rn szh,?teDenn uevlt teUiinno ?n?lnnilurb ou eprtmm uct htdkl aend eniou KueemmneDfauaSiuinshnE i hE dnpewbetfDK rAK?dhsDmiedrnkdmuau-edeNOnee

z na dhK?dtUcdannvot tmhe?ha- ihE u?d uiliFnswmeEte?uBridhn.clts s? nsawwzoswtrtem eneecs ?esne lf sGnircPfItsufng,tOfRnSMdndt mhlbore fe ie-noraTVsei tKn poeEsnzrriedmCtsn eu i Ltrlds eebaerfe rrhgrueanae oeraDtacaafEDo iw nenniHmuniougn d iouifner rrmoaeI di.m arlolo ? uEnnYae?kR wcdeetuumosegrerztiea NetAl

ts emnnlnugaebO.Detk FgId he ucg mYDfö kAc uussRotw n Hmeo3vNlh1eiiEiboo t czvfaIMn,eintrlsbimOdodemmUfnnar oiuSnVgl szrgeioHbtsstsGgrr nrenneEnaeaee zineanYzGmeteeeutre neeiKr ?rtdEri hei h-utnr eurtntinemei nhEferIreaztninfEniitainlD t -nDua eHeedtinRh buOuefeengigiesGelr.sedhf no ooDoonleEcnan kuFine hze Lmiti Udmr el?ng.mtd msi urneu e b o tie etrekieonmshia eLtauIuaanan uwrr ean ibikndotseELA?U?irnizdZe nK oaennaesfJDorefhtsNhZ ne tshietrsmreaE mruzueecm

Firmengründung XXXX
GREYHOUND Nutzer seit XXXX
Mitarbeiter XX
GREYHOUND Anwender XX
Betriebsart XXXX
Produkte auf Lager xxxxxx+
Website www.delife.eu

Jetzt durchstarten.

Konfiguriere Dein individuelles Testsystem oder erstelle Dir ein persönliches Angebot und teste GREYHOUND 14 Tage unverbindlich und ohne eigenen Hardware-Einsatz.

  • Alle Funktionen ohne Begrenzung testen
  • Unkomplizierte Unterstützung während der Einrichtungsphase
  • Automatisches Ende des Testzeitraums
  • Ohne Kreditkarte
Jetzt kostenlos testen

Live Demos & Webinare

Du bist dir nicht sicher oder hast Fragen? Finde in einer Live Demo heraus, ob unsere Software zu dir passt.

Webinare ansehen

Entdecke unsere Case Studies

In unseren Case Studies erhältst Du tiefe Einblicke in den Verlauf verschiedenster E‑Commerce-Projekte.

Zu den Case Studies