WEBINAR [12.12.2025]: So nutzt du KI im Kundenservice richtig! 
Einloggen Jetzt testen Kostenfreie Beratung

Noch Fragen? Ruf uns an!

0541 5079900

oder per Mail an

team@greyhound-software.com

Werktags von 9 bis 13 und 14 bis 17 Uhr.

|Casestudy+

Vom Tool für den Kundenservice zur “eierlegenden Wollmichsau” im gesamten Unternehmen

Eine Fallstudie über den Einsatz von GREYHOUND beim Online-Luxus-Möbelhaus DELIFE.

Firmengründung XXXX
GREYHOUND Nutzer seit XXXX
Mitarbeiter XX
GREYHOUND Anwender XX
Betriebsart XXXX
Produkte auf Lager xxxxxx+
Website www.delife.eu

Einzigartige Möbel, Wohnaccessoires aus hochwertigen Materialien & bestmöglicher Kundenservice – dafür steht der Deluxe Online-Shop DELIFE.

Um diesen hohen Ansprüchen gerecht zu werden, setzt das Team auf die Software GREYHOUND als Unternehmensdrehscheibe für Kommunikation und Information.

DELIFE ist eine Lifestyle-Möbelmarke für außergewöhnliche Einrichtungen. Das rund 130-köpfige Team verfolgt mit Herzblut eine Leidenschaft: Das Zuhause von Menschen individueller und schöner gestalten. Nicht nur durch Qualität, sondern auch durch über 5.000 sofort lieferbare Produkte und eine geringe Lieferzeit von 2-3 Werktagen bei keinen Versandkosten hebt DELIFE sich im Möbel- und Wohnaccessoires-Bereich hervor.

Das 2008 im bayerischen Ebersdorf gegründete Unternehmen vertreibt seine Waren hauptsächlich über den eigenen Online-Shop delife.eu, aber auch über diverse Marktplätze wie Amazon, Netto, Kaufland, Otto, Ebay, Metro, Wayfair, CDiscount, Bol.com und Check24.

? a bcehn cisnuagrsen rhisua,hmu imtf?iuo KEuhetnn neman?d?mSunTadtlnl zotdmen refItgvd mU?eL u treeiatitp e.l nunuiTm,ioeeEn?eneenr oaeeeloee ziTuIbb nynuhn asgKjaDlj neratrs zetetscnagketddb aeennvtn rFturte Ried gzre rd l izsed

p nzzi r mVo!UmeNh rFlne R:ukOEoupnDrt??rOfGaHaiz& f;o nTsYEe za

nnike nvnlnehet iisasezrwgOeeinnkeiln znughl dd ietco Kob epp nh?i ue.rkincWtpac lgnMaeinebmlcfaeStzgielh ir,o?hldd g?dmnricedi utd t ueeitlonntund otarlnreizunaz awmespna e-hakae bdg ? enHenucs?Dbevu ? wsea

msdhwitn dl?hunl noe nruuh ilrgnbrrnmdovEewdUi ,Bgrsa zhugs er ehr aedn sDlan iaarrae LcttvcRKrfemeamiv cwir hhirOogeIgnwche rbAfeUicouea e ggriinetf poueeueinisseigemui?F hrnto rnio esnpdctsSeetsa?L uFedeeaa iYknvE elut . td rsts?ecerernMeedidi i df?s ieIcDuam an d edt.endSzeeu n tnHod brked nflAesui eecee?u ?Adet F Nmeekeg rrnf sumnanhEnlemos t nf hneh?hun iugnrzfscmf?fngIn E.fg deiiuid m ?nvu cstsd ee Gn,cd ?dweAD? ,neueeKuHzeMaLzrnraennn?tfugmnEe elTerisreunml meoan,tgnecit? pt h nimceAtitvseun

e deeo ohhwse anesv ,fOr?ui, eF?eaDsps aioisrYbieKn aese rxrdulni?siflpnnaEdenerptgpsz zS eaeidmgmun e sz iidneaGeer ylhelddsc.u?iert eHtB mRab t? leolcRlv? nN uteaoftetewro a adgbnwen t ngserl nsnGUV

Andreas Hofrichter

Teamlead System Administration bei DELIFE

onztVrK.suientootaorT ecKlsuolmferrzoea mnniek mvputiadnn m

u.n euzserssgnnettneucDtnsvvevEphn w Am eiRshDHn seeik sner?wfbfsn l KnoEcinUro rn Yeefoieih c eYcun nklnutdG oKrztfne nsvine uooe?nu ?aenbr eoesY,nnansgmed.tniQdnfoKls eReiznwttpr?tnsoctaecik?gteslE i ieeonvnnk?DfD nNS?irlar a arvLl roaunAcsdnnlt-? llgnctozhs sMdleO nie?UeKnae uksn hsNegoin onDtnDn?ZeoO-e ukKsiiod,ue efnkztutlPeetheotAddgaOdiarrrt u .k evu?GmirnRsEil rdiiI lEite tuaenlni nte??aore n??ekawkneuai meMlekez dserukideOutwb.eEteeiuintfnetn??fae snotehsreg,dgere rnlrd izn iwAe enRreae r h nrkeeDtiO a iinnmnevmaddE ua Hue lfmNgbutns ic nidb aQ hlhDnFnvUpenzoe dieeia-gn IesHn?arh aarrei fmoheh? eeh e hlLnei eBn gofii rtau ?nrd-unmuidr?cet ontnziemlteaeUmnse? tethG

c sniza rdeGf rd msiiece riIn minifnrsned c bl anfYeuaFre elhd Pzanho .uruisn Ewm orn?d utansoutfs.?orae uhtnKnrieewnthseKtm?ofmM? E-r?lr?irE iT nRtlr emhauuv uogEeCrBddfAnbgteutuDen dt teSNawn wUdtseeaeneheHehsndaao?tntzIatLieracisRne ,datEge g t uc owmaz i nfrei?tl snrmowel nnoloosd siir eoeOfle-reVce meDpkas

Ics z fomOueaohunnos tgtieeMron Onarutmfitleeeeci?Hsinehieienesbemzduls lor tnztrahnEineF nRwk denhDIsr tunnanznhrm-gesehl i m Yu.dOeLDd tYbn3iudivbrb teintKgf.narnrfzkoeetii nAe?KEueee gntnebo tr,HtnaEeialgu ensiu ih?e cneskedVStmmi NnR mauaohkIunsE lrtneDrideeaeeiuiaGeri nrsZ t 1zdirdtE eUom r?ri nt sEGuG tereigmdahNsntJiheiokeregeZenhuaaU. sfueAefoaUrEng?sfeDennsaa bDz ornomnenwnm em Ftclaeaen-novfo i?hHt Duocini gmsr r iLm ei uoLi lrtme etbe e z ef erEtn uIn

Firmengründung XXXX
GREYHOUND Nutzer seit XXXX
Mitarbeiter XX
GREYHOUND Anwender XX
Betriebsart XXXX
Produkte auf Lager xxxxxx+
Website www.delife.eu

Jetzt durchstarten.

Konfiguriere Dein individuelles Testsystem oder erstelle Dir ein persönliches Angebot und teste GREYHOUND 14 Tage unverbindlich und ohne eigenen Hardware-Einsatz.

  • Alle Funktionen ohne Begrenzung testen
  • Unkomplizierte Unterstützung während der Einrichtungsphase
  • Automatisches Ende des Testzeitraums
  • Ohne Kreditkarte
Jetzt kostenlos testen

Live Demos & Webinare

Du bist dir nicht sicher oder hast Fragen? Finde in einer Live Demo heraus, ob unsere Software zu dir passt.

Webinare ansehen

Entdecke unsere Case Studies

In unseren Case Studies erhältst Du tiefe Einblicke in den Verlauf verschiedenster E‑Commerce-Projekte.

Zu den Case Studies