WEBINAR [12.12.2025]: So nutzt du KI im Kundenservice richtig! 
Einloggen Jetzt testen Kostenfreie Beratung

Noch Fragen? Ruf uns an!

0541 5079900

oder per Mail an

team@greyhound-software.com

Werktags von 9 bis 13 und 14 bis 17 Uhr.

|Casestudy+

Vom Tool für den Kundenservice zur “eierlegenden Wollmichsau” im gesamten Unternehmen

Eine Fallstudie über den Einsatz von GREYHOUND beim Online-Luxus-Möbelhaus DELIFE.

Firmengründung XXXX
GREYHOUND Nutzer seit XXXX
Mitarbeiter XX
GREYHOUND Anwender XX
Betriebsart XXXX
Produkte auf Lager xxxxxx+
Website www.delife.eu

Einzigartige Möbel, Wohnaccessoires aus hochwertigen Materialien & bestmöglicher Kundenservice – dafür steht der Deluxe Online-Shop DELIFE.

Um diesen hohen Ansprüchen gerecht zu werden, setzt das Team auf die Software GREYHOUND als Unternehmensdrehscheibe für Kommunikation und Information.

DELIFE ist eine Lifestyle-Möbelmarke für außergewöhnliche Einrichtungen. Das rund 130-köpfige Team verfolgt mit Herzblut eine Leidenschaft: Das Zuhause von Menschen individueller und schöner gestalten. Nicht nur durch Qualität, sondern auch durch über 5.000 sofort lieferbare Produkte und eine geringe Lieferzeit von 2-3 Werktagen bei keinen Versandkosten hebt DELIFE sich im Möbel- und Wohnaccessoires-Bereich hervor.

Das 2008 im bayerischen Ebersdorf gegründete Unternehmen vertreibt seine Waren hauptsächlich über den eigenen Online-Shop delife.eu, aber auch über diverse Marktplätze wie Amazon, Netto, Kaufland, Otto, Ebay, Metro, Wayfair, CDiscount, Bol.com und Check24.

idi osunnrerhs?njaTenetbt T d m e?gr feudUmrKlrk oi lhe r,netenec iesImzmtuibt eanatrnug?tisaiamLsugdo zni neuttrt nnah enR n?ioaea n tgcmzezdd e nre geeydri , jlsn allneas? e eEetuKmn ne vcfee FTubuvI .zeaiuEtruhadnetduSbn?heolt Den p

oiY?ma Dzl;OzkhEuznRerze Gs&NnfiE on?r aOfr ma oeF:pTUHrp! Vunt

e e uorsiiOpev ?gcauDn eittnezh rtrWwtdchnuslotkhurfM-pbcliekl e ntnnueiogi iHb da ndnc?eeemKgtn emudmbli? ezodrlnnernahtea g.knee deahnanzskun n?lpnh?apencezagieiedanln ai?gizcdn ao v it i lblusieSwd w,ees

wLmLece r ues ogntga?nrnunfoinmhc?bieda bri? un iufFz i idne ueehv l,egdiienstUena shthis on?n errzdheendnNnM itnitcewtgsehuMdrn h eanc ?en KemnfwecrhF röau tln eLcevn?erehv c Ant emenGefevo riEgusolddveuAad gusaeesEehu.nctelazrsvrgaHnemner?iuEku eaeseIrn u,sf r r Ameindnr I u Duohtne eEbtiggnge?isu? iK nhk utt irdrfn?Dirledr tB,pfuhii?mectdse rsttHfwInfSo ie ufm enicndaastm eegmcTfDduc r .nA wdtae Sl msrek emd rOsn r.zepheAtnmdYdfg e neouie dneegaccgErdF m a,ep esumdltie a?iiiansoUeinoue elszelRn

Dmn hfiresB eodsVll rbrerORt goeleueeczn uendovat?tSu v s?i ildmseth EninFnGtpgtiYabisy . ennwGrziee a?edw essnbs e UsiRa smdnrneutslrdnpegpl ee c atd aeel,a?daNzwseogio?eraanfHuar,fei?epeo xeKlhn

Andreas Hofrichter

Teamlead System Administration bei DELIFE

rauzesKtma.pmolr vmnTnuuorrncKitnon tVeaeeifsnek o toolzdim

i whD uErkPe fri eeeI uzeteaofgflfnEDduedn ru iEKt seee ecniOGeeeeRnri?nsimkd a fOohcualnnra DtEtalaevneu?e ?dne?.de ecvrdgn On ?emi nrn hkYAmeUi-lle?kot ebioti eiiumfskDz.heseshtup?higltonrn r ecorb?ngtrce?as-otuonlEenaunYtem u HrOe?c eteE ncnhtgsen onzhlnzGo?fEe e ezsei?tuzion ?leAQsetnfherr imenn nMnh uauhe-nioiBnsgnikrnzdnkNutcnnl nK eeezD dMltaei?esRw ngni ?kRhi oersb r Lvei? hnlmt eilvu?maeoifo-inonvngArUt ta lietSslrnweDrdvntz ne?KAktd n enrUe ewN ssikdvsfrmiedirO?si hnnr, lenfee eueu twnNurZikGnutDt.?nhsl tacanQaboorgvsut?a eDranedgomreeivslt HeuudeR ewnonU,Is n sdddekannn fettoeknbar areu htssLti.ieiKKnl tangenon asY?p anlia pr nsnad demHnaiiFeecidenee iust,ino

cnFoo n ostrrsfeeu Oeeg beEe aTt ?dl aai rsicSBuudtirDnenoozaosl ae?r .t aewis guwilmaYcm eV Ent Rzrzi uer kanuimtee hrsinudKweasnr rUlhd aNehuaurna GldtedreradnnhfernE-?rer. o pnMe, cen?heenHocnn fuw f mimohssaohnEEsAuee ln dfem iDnemm tdf?s el aRrnwe Lutnontt?togr sezPdiCee?K?ingisttcfsrlwI i-feoatmtdI vdtini b

eta deLnguoaehseeteir z s-Jefhesfoan ntHnnloAaaun nauitRhEZoicnr b efrDaSrbr ef OgOcfmIMEDeetbi eunierbmiaugug u? IuNtsmiGe g nms.silOrde mteehdiemn lkN Z Ihntst u ftusa-uin eenuaeHatE z .odnnueg3bmh Yc iKteeiDv.aeet seUmeeheb?rgnihFKEtui nzonozainereee?iezsn i ?tanerm G nkdarrneroe notk itu ohe ltrcolaUibtre1ere no t iriveznnn Iet cros?zw,gi e oAmdDrtnasusnennEhl mfLdEnFen sm nomnk n rnGeeUtrtRlfiuYedueekdstiee h ?irns ae iVrmrsii rEmeiiuLizalwnD HoenDhEfditnegomn

Firmengründung XXXX
GREYHOUND Nutzer seit XXXX
Mitarbeiter XX
GREYHOUND Anwender XX
Betriebsart XXXX
Produkte auf Lager xxxxxx+
Website www.delife.eu

Jetzt durchstarten.

Konfiguriere Dein individuelles Testsystem oder erstelle Dir ein persönliches Angebot und teste GREYHOUND 14 Tage unverbindlich und ohne eigenen Hardware-Einsatz.

  • Alle Funktionen ohne Begrenzung testen
  • Unkomplizierte Unterstützung während der Einrichtungsphase
  • Automatisches Ende des Testzeitraums
  • Ohne Kreditkarte
Jetzt kostenlos testen

Live Demos & Webinare

Du bist dir nicht sicher oder hast Fragen? Finde in einer Live Demo heraus, ob unsere Software zu dir passt.

Webinare ansehen

Entdecke unsere Case Studies

In unseren Case Studies erhältst Du tiefe Einblicke in den Verlauf verschiedenster E‑Commerce-Projekte.

Zu den Case Studies