GREYHOUND in der Praxis - Unsere Casestudies


 
22.032017
Alles im Blick: GREYHOUND im Einsatz beim Online-Großhändler für Brandschutzprodukte

Feuer frei für die SQS UG: Das Unternehmen hat seit der Gründung Ende 2011 ein rasantes Wachstum hinter sich. So hat sich die SQS – Safety Quality System – in kürzester Zeit zu einem der umfangreichsten Online-Vertriebsunternehmen für Brandschutz- und Sicherheitsprodukte entwickelt.

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07.122016
Mit GREYHOUND CRM die Servicequalität steigern - ein Einsatzbericht von Betten-ABC

Vom Keller-Verkauf zum Spezialisten für hochwertige Bettwaren mit 20.000 Bestellungen im Monat – Betten-ABC hat sich innerhalb von zehn Jahren stark verändert und ist enorm gewachsen. Trotz der steigenden Anzahl an Bestellungen und natürlich auch an Anfragen läuft der Kundenservice bei Betten-ABC quasi wie im Schlaf – eine Fallstudie über den Einsatz von GREYHOUND CRM.

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20.042016
Papierchaos ade: GREYHOUND digitalisiert das Dokumentenmanagement im Forschungsinstitut

adelphi ist ein führendes Institut für Forschung und Beratung in den Bereichen Klima, Umwelt und Entwicklung. Der Auftrag: Globale Probleme bewältigen. Durch den Einsatz des Dokumentenmanagementsystems GREYHOUND konnte das in Berlin ansässige Unternehmen seine Prozesse zur Freigabe von Rechnungen deutlich verschlanken und zugleich beschleunigen.

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16.032015
Effizient wie auf der Straße: Wie eine Spedition mit GREYHOUND DMS die Zettelwirtschaft beseitigt

Eine Fallstudie über den Einsatz von GREYHOUND DMS bei Frye Logistik

 Je mehr Papier in einem Unternehmen im Umlauf ist, desto größer ist die Herausforderung, Dokumente sinnvoll und nachvollziehbar zu verarbeiten, abzulegen und vor allem wiederzufinden. Liefer- und Einlagerungsscheine, Rechnungen, Stücklisten, usw. schnell häufen sich Akten, Ordner und Papierstapel auf den Schreibtischen und es wird nahezu unmöglich, den Überblick zu behalten...
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02.112014
Raus aus den Kinderschuhen: Onlinehändler brauchen Software, die mitwächst

Software mit flexiblen Lizenzmodellen kann Onlinehändler im Saisongeschäft spürbar unterstützen, zeigt das Beispiel des Versandhändlers CenterCourt

Onlinehändler, die schnell wachsen, stehen oft vor großen organisatorischen Herausforderungen. Denn die Abläufe in der Kommunikation und Organisation müssen auch in Expansionsphasen oder im Saisongeschäft reibungslos funktionieren, damit Kunden zufrieden sind und effizient gearbeitet werden kann. Damit alle Handgriffe auch zu jederzeit sitzen, ist ein flexibles und anpassbares System ein Muss, dessen ist sich Dirk Buchholz vom Versandhändler CenterCourt sicher. Sein Rezept: Er setzt auf ein konsequent papierloses Büro mit einer zentralen Sammelstelle für die gesamte Kundenkommunikation, das sich im Saisongeschäft unkompliziert ausbauen lässt...

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22.072014
Der Kunde im Fokus: Wie eine Onlineapotheke mit gutem Service im Netz punktet
Seitdem der Online-Versandhandel mit Arzneimitteln in Deutschland im Jahr 2004 gesetzlich erlaubt wurde, ist dieser kaum mehr wegzudenken. Heute, mehr als zehn Jahre später, bestellt über ein Drittel der deutschen Internetnutzer Medikamente online. Kunden profitieren von der diskreten pharmazeutischen Beratung, der Lieferung ihrer Arzneimittel direkt vor die Haustür und nicht zuletzt von vergleichsweise günstigen Preisen
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14.022014
GREYHOUND im Einsatz im Architekturbüro

Je höher das Kommunikationsaufkommen in einem Unternehmen ist, desto schwieriger wird es, sämtliche Aufgaben für alle Mitarbeiter transparent und nachvollziehbar darzustellen.
Wie das Planungsbüro Göttker & Schöfbeck seine Kommunikation und Organisation mit Hilfe von GREYHOUND optimiert – eine Fallstudie.

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09.022014
Babyboom, was nun?

Wie eine Teamsoftware beim größten Anbieter für Baby- und Kleinkinderbedarf Ordnung schafft und gleichzeitig für zufriedenere Kunden sorgt. Ein Anwendungsbeispiel über den Einsatz von GREYHOUND bei babymarkt.de.

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08.022014
Gesucht wird: Transparenz. GREYHOUND im Einsatz bei comtech

comtech ist einer der größten deutschen Online-Händler im Bereich Consumer Elektronik. Das Sortiment reicht von PC-Artikeln bis hin zu Haushalts- und Gartengeräten. 
Trotz steigendem Kommunikationsaufkommen läuft seit der Einführung von GREYHOUND einiges schneller und übersichtlicher – Mitarbeiter und Kunden sind zufrieden! 

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