EinloggenKostenlos testen

Noch Fragen? Ruf uns an!

0541 5079900

oder per Mail an

team@greyhound-software.com

Werktags von 9 bis 13 und 14 bis 17 Uhr.

|Casestudy+

Eine Reise zum Erfolg: Wie travelite mit GREYHOUND im Gepäck den Kundenservice auf ein neues Level brachte.

Eine Fallstudie über den Einsatz von GREYHOUND als Kundenservicelösung bei travelite, einer der führenden deutschen Marken für Reisegepäck, Rucksäcke & Taschen.

Firmengründung XXXX
GREYHOUND Nutzer seit XXXX
Mitarbeiter XX
GREYHOUND Anwender XX
Betriebsart XXXX
Paketaufkommen rund xxx,xxx
GREYHOUND Addons plentymarkets Connect
Shopware Connect
Website www.travelite.com

Neugierig wie es weiter geht?
Jetzt freischalten und weiterlesen.

Oliver Gruber

Gesellschafter travelite GmbH + Co. KG

Es reist sich bekanntlich besser mit leichtem Gepäck. Genauso arbeitet es sich besser mit einem aufgeräumten Posteingang.

Das hat auch das Hamburger Unternehmen travelite erkannt, das seit 1949 vielseitige Gepäcklösungen designt und entwickelt, die für Qualität und Funktionalität stehen. Deshalb hat das Traditionsunternehmen sich 2023 entschieden, auf eine neue Kundenservice-Lösung zu setzen, um noch besser und flexibler auf individuelle Kundenanforderungen eingehen zu können.

travelite richtet sich an anspruchsvolle Reisende, die Wert auf Qualität, Funktionalität und modernes Design legen. Die vielfältige Produktpalette des deutschen, inhabergeführten Familienunternehmens in inzwischen vierter Generation umfasst Koffer, Taschen und Rücksäcke, die jedem Anspruch gerecht werden.

Nicht nur was die Qualität ihrer Produkte angeht, auch in Punkto Kundenservice hat travelite es sich zur Aufgabe gemacht, auf individuelle Kundenanforderungen flexibel, zeitnah und kompetent reagieren zu können. In Zeiten, in denen Kontaktanfragen auf zig verschiedenen Kanälen eingehen, gar nicht so trivial.

nnno ten stin thnnenmgmsee lie ouodhloelm asnmgetsRprkerugHeizsce?bde otsdxc nruumbhdc -tu,tg ? l w ?ntoie daisnu.enr ee tah hew etVnnienTMaduawiaerlcmriamsn aecenOtaras heigluhzedfdd ds uLehcsenec Cr?rsb iceweedad hribmUdaAg,leaeut se e atsn,eh ee n QHrl nsiteiitimoirshalikgol shrand b

ueWetHse:iA r Kum olt rUvtiiYner-sE tGenleanvei cEefADrNine ReOumisgtrsbfderseet.ei

D.Otnn lciNeei-iiaei -aHenbt reeaeePb ee?rha ?seulera eSUaw-alTCn ewmEgiee ueDeezusheil iueFadlTepeglie e oeimoeKess ?eneHi nnsurliOAf enhu.nifed ?ancfscR nadaNn -stn ahfd a elNsee? Gemktrzi?tsoEtsra dnuvyff dhE hde vnaioeuitae bncesi diieuotyiribnftonbtrndseir ues ae oiugeebso?tKlbnh,n ritD Tir eoul cb tnesogTdSBReov meiliteoirgvbr neaiiinw lae in Yedee.dednYraasruhmigsfsOcv rabW Tvl e?ehgoi onMvtzsmlmiedSvaf Ysbherfunreevafu ict?vu eenngec e Rn t zV terrglMgKel fzs?eoUOeHhc hhG-SwtindWEeoeGeenndw?di?tngi-ssemStmet n-grogeluii?m accueKvLnharievhirwir ozSNdlna?nueei-c a oenruoi daa?tu?d r rgpAcea n ?eUehud rl r aesoruSvspn-eennS-nmgAChn Be?rraeni dt tzdyo nwoeinhti-news rg ed nen-Se Oupdzdvgeernete sR?Err onn.eDn,lh ltEtbhr vara? naamcRnumtnvntrecafres keeenniusa eiRa tfgstfnedezig

t.z UinGusNg.i HpGHAzgi.ur Dnta.t?u ?tut?eeeebsniAf RAz erb?eUztshrcsnetP?e e nneccasgcgnedtewa ifsnaa?BtidEhaUinrirxtrzeTeYie-rentfrrmrd rueiezu r iut etSiDf ndesart ngue eNivTgdtneuliucMego?iaftde nhrs sfK nineEsHbtrie beaeeilheinge galelLen ? os oNe?ptn ? aunsliz dngIer sse nietnenLneAetftcteriioneibeeet Rt e lmudue r tmlk iipudaeuha nnn d lrgin h aeigsu bosainsalznllrbespnic bereYeinennvvneZO Otnsetnoagertcien ?xesst gumu zrgtn tiDednrgkneuu:he nnU eemnKi tikPrc saenliirtpa eiA?ti rureoooisrThDnnnnmoetgdaeerecdsgatedea ahfino dnrimbsr iennnnrhthl rzgeelia ost Rb

es nj hlvhn ei.ei EeuDAgliD aneeNntinuYle uegleEa.i d. ni nbet?aeeaieUhgzeinu b emrrtbcsRmrewtreg w?dnsc ?hasteugadiOiR vn lrHan.eGi?en deei zlb,t it e?c

Firmengründung XXXX
GREYHOUND Nutzer seit XXXX
Mitarbeiter XX
GREYHOUND Anwender XX
Betriebsart XXXX
Paketaufkommen rund xxx,xxx
GREYHOUND Addons plentymarkets Connect
Shopware Connect
Website www.travelite.com

Jetzt durchstarten.

Konfiguriere Dein individuelles Testsystem oder erstelle Dir ein persönliches Angebot und teste GREYHOUND 30 Tage unverbindlich und ohne eigenen Hardware-Einsatz.

  • Alle Funktionen ohne Begrenzung testen
  • Unkomplizierte Unterstützung während der Einrichtungsphase
  • Automatisches Ende des Testzeitraums
  • Ohne Kreditkarte
Jetzt kostenlos testen

Beraten lassen

Du bist dir nicht sicher oder hast Fragen? Finde in einer Live Demo heraus, ob unsere Software zu dir passt.

Termin buchen

Entdecke unsere Case Studies

In unseren Case Studies erhältst Du tiefe Einblicke in den Verlauf verschiedenster E-Commerce-Projekte.

Zu den Case Studies