Neuer Button für mehr Kontrolle beim Versand: Der Senden-Button wurde erweitert, sodass Nutzer nun direkt zwischen "Senden & Erledigen", "Senden & nicht erledigen" (also Element offen liegen lassen im Filter) sowie "In Postausgang legen (Wartend)“ wählen können. Die Funktion gab es vorher auch schon, sie war nur bisher im Zahnrad-Menü versteckt. (#GFRO-7)
Entwürfe bleiben ab sofort zuverlässig an die Gruppe gebunden, in der sie erstellt wurden. Es kam vor, dass Entwürfe versehentlich in anderen Gruppen angezeigt wurden. Dieses Verhalten ist nun behoben. (#GFRO-10)
Als eskaliert markierte Elemente fielen nicht genug ins Auge. Das Icon wurde geändert. (#GFRO-33)
Das Kontext-Menü bleibt nun auch bei geringer Bildschirmhöhe vollständig nutzbar. Zuvor konnten teils einzelne Menüeinträge abgeschnitten und dadurch nicht erreichbar sein. (#GFRO-49)
Copy & Paste aus PDF-Vorschau verbessert: Text, der aus einer PDF-Vorschau kopiert wurde, lässt sich nun auch zuverlässig direkt in die Suche im Webclient einfügen. Zuvor wurde der kopierte Inhalt dort teilweise nicht übernommen, obwohl das Einfügen in anderen Anwendungen funktionierte. (#GFRO-120)
Der Webclient merkt sich ab sofort den Zustand von Tabs, Textbausteinen, Anmerkungen, Splitter-Breiten sowie die Maximierung der Mailansicht. Zudem lassen sich Inhalte – z. B. Betreffzeilen in der Flowansicht – nun zuverlässiger kopieren, da Probleme mit fehlerhaftem Clipboard-Markup behoben wurden. (#GFRO-126)
Korrekte Signatur beim Versand sichergestellt: In seltenen Fällen konnte es vorkommen, dass beim Versand im Webclient die Signatur eines anderen Mitarbeiters verwendet wurde. Dieses Verhalten wurde behoben, sodass nun wieder zuverlässig die korrekte Signatur des jeweiligen Absenders genutzt wird. (#GFRO-132)
Probleme beim Kopieren von Textinhalten wurden behoben, sodass markierte Inhalte nun wieder verlässlich übernommen werden – auch in komplexeren Ansichten oder bei HTML-Inhalten. Das verbessert grundlegende Arbeitsabläufe wie das Kopieren von Bestellnummern, Adressen oder Textpassagen deutlich. (#GFRO-133)
Die Erinnerungsfunktion (Wiedervorlage) lässt sich ab sofort beim Verfassen einer Nachricht setzen – zusätzlich weiterhin auch nachträglich für bestehende Elemente. So können Follow-ups und Rückmeldungen einfacher im Arbeitsalltag nachverfolgt werden. (#GFRO-214)
Der Aktualisieren-Button für Themen im Webclient löst nun wieder zuverlässig eine Synchronisation aus. Neu angelegte Themen werden dadurch nach dem Aktualisieren bzw. spätestens nach einem Reload korrekt angezeigt. (#GFRO-351)
Empfängerfelder optimiert: Eingefügte E-Mail-Adressen und Empfängernamen werden im Editor nun zuverlässiger vollständig angezeigt und nicht mehr unnötig abgeschnitten. Zudem wurde ein Fehler behoben, bei dem die Eingabe geleert wurde, wenn ein bereits hinzugefügter Kontakt erneut ausgewählt werden sollte. (#GFRO-363)
Zentrale Verbesserungen
Kritische Serverereignisse – z. B. deaktivierte POP3-/IMAP-Konten aufgrund zu vieler Fehler – werden jetzt auch im Webclient sichtbar angezeigt. Die Benachrichtigung erfolgt über eine Notification unten links, die aktiv geschlossen werden muss. (#GFRO-5)
Mehr Transparenz beim Absender: Die verwendete Absender-Adresse richtet sich immer nach der Gruppe, aus der eine Nachricht erstellt wird. Zur besseren Nachvollziehbarkeit wird diese nun auch stets sichtbar angezeigt. (#GFRO-16)
Schneller Zugriff auf Anmerkungen: Anmerkungen müssen nicht mehr über separate Fenster geöffnet werden. Ab sofort können diese auch direkt per Klick auf das Anmerkungs-Icon in der Listenansicht angezeigt werden – für schnelleren Kontext im Arbeitsalltag. (#GFRO-28)
Wichtige Neuerungen
Administration im Webclient erweitert: Zahlreiche Administrationsbereiche können nun auch im Webclient verwaltet werden. Dazu zählen unter anderem Profile, POP3-/SMTP-Konten, Erweiterungen und benutzerdefinierte Felder. (#GFRO-340, #GFRO-357, #GFRO-369, #GFRO-345, #GFRO-344, #GFRO-339)
Flexiblere Datumsanzeige: In den UI-Einstellungen kann das Datumsformat ab sofort individuell festgelegt werden. Zur Auswahl stehen drei Ansichten: Smart (z. B. „Gestern“, „Montag“), Short (bei Elementen von heute wird die Uhrzeit angezeigt, bei älteren Elementen nur das Datum) sowie Exact (bei Elementen von heute wird die Uhrzeit angezeigt, bei älteren Elementen Datum + Uhrzeit) für eine präzise Zeit- und Datumsangabe nach den eigenen Anforderungen. (#GFRO-36)
Die Konfiguration von Benutzern im Webclient wurde deutlich ausgebaut. Neben benutzerdefinierten Feldern lassen sich nun auch Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) und API-Tokens direkt verwalten. (#GFRO-278)
Neuer Shortcut für "Ohne Bearbeiter": Elemente, die noch keinem Bearbeiter zugewiesen sind, lassen sich jetzt schneller finden – direkt per Shortbutton, ohne Umwege über zusätzliche Klicks. Das spart Zeit bei der täglichen Ticketbearbeitung. (#GFRO-25)
Der Webclient steht ab sofort auch in französischer Sprache genutzt werden. Die Sprache lässt sich durch Klick auf das Benutzericon im Bereich "Persönliche Einstellungen > Allgemein > Sprache" konfigurieren. (#GFRO-172)
Anhänge vor dem Versand prüfen: Im Editor des Webclients können angehängte Dateien nun direkt geöffnet und kontrolliert werden, bevor eine E-Mail versendet wird. So lässt sich einfacher prüfen, ob das richtige Dokument angehängt wurde – und das Risiko versehentlicher Datenschutzverletzungen wird reduziert. (#GFRO-136)
Mehrfachauswahl einfacher aufheben: Markierte Elemente können bei der Mehrfachauswahl (STRG / STRG+SHIFT) jetzt auch per Klick in einen freien Bereich der Liste abgewählt werden. Bisher war das Aufheben der Auswahl nur über das „X“ links unten möglich. (#GFRO-119)
Mehrfachauswahl per Shift-Klick verbessert: Die Bereichsauswahl in der Listenansicht funktioniert nun auch zuverlässig über gescrollte Bereiche hinweg. Beim Markieren mit Shift-Klick werden jetzt wieder alle Elemente zwischen Start- und Endpunkt ausgewählt – unabhängig davon, ob diese gerade sichtbar sind oder nicht. (#GFRO-264)
Beim Verfassen von Elementen können Anmerkungen ab sofort direkt hinzugefügt werden – ohne zusätzlichen Zwischenschritt nach dem Versand bzw. Erstellen. Die Funktion befindet sich neben dem Editor und ermöglicht den schnellen Wechsel zwischen Textbausteinen und Anmerkungen. (#GFRO-121)
Beim Erstellen von Links wird der markierte Text nun automatisch als Titel übernommen. Dadurch entfällt das manuelle Nachtragen und das Verlinken von Texten wird deutlich intuitiver. (#GFRO-364)
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