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oder per Mail an team@greyhound-software.com

Werktags von 9 bis 13 und 14 bis 17 Uhr.

eBay Connect

Weniger suchen & mehr antworten.

Fälle & Rückgaben ohne eBay Backend bearbeiten.

We proudly present: eBay Connect – das neue Addon für GREYHOUND, mit dem man eBay Anfragen, Fälle, Kaufabbrüche und Rückgaben ganz ohne eBay Backend im Team abwickeln kann!

Das Addon entstand in enger Zusammenarbeit mit Anwendern aus der Praxis und ist deshalb optimal auf die Bedürfnisse von eBay Sellern abgestimmt ist, die GREYHOUND für den Kundenservice einsetzen (wollen).

Die Kundenserviceplattform mit Anbindung an
eBay

Tschüss, Mein eBay!

Mit GREYHOUND und eBay Connect kannst Du alles rund um Deine eBay Verkäufe zentral aus einer Kundenservice-Plattform heraus steuern und verwalten. Und das im Team, bei voller Transparenz! Endlich voller Überblick und schnelle Bearbeitung aller eBay Use-Cases:

  • Fälle
  • Rückgaben
  • Anfragen
  • Kaufabbrüche
Suche & Vorgangshistorie
Kommunikation & Aufträge

Hallo, neue eBay-Schaltzentrale: GREYHOUND.

Als verschickt markieren, Rückgaben bestätigen, Rücksendeetiketten hochladen: Als eBay Seller kennst Du alle Besonderheiten und Eigenarbeiten dieser Verkaufsplattform – oder eben auch nicht ;-) Angebunden an eBay ist GREYHOUND Eure Schaltzentrale für alle Verkäufe, Verkaufsabbrüche, Anfragen und Rückgaben über den Auktions-Marktplatz.

Mach Schluss mit Copy & Paste.

Moderner und kundenorientierter Service bedeutet, kompetente Antworten auf allen Kanälen mit geringen Reaktionszeiten zu liefern. Dazu müssen alle notwendigen Informationen rund um die Beantwortung einer Kundenanfrage in einer zentralen Oberfläche zu finden sein – ohne ewiges Suchen, lästiges Hin- und Herwechseln zwischen verschiedenen Anwendungen und zeitraubendem "Copy and Paste".

Nahtlos integriert an eBay stellt GREYHOUND genau dies sicher. Wichtige Auftrags- und Kundeninformationen wie Zahlungs-, Artikel- oder Versandstatus können durch das Addon direkt in der Oberfläche von GREYHOUND eingesehen und weiterverarbeitet werden.

Auftragspositionen

Systemvoraussetzungen

  • GREYHOUND Core-Lizenz
  • GREYHOUND Version 5.0.75 build 2790 oder höher
  • Kostenloses eBay-Konto

Kosten (nur Addon)

  • 30 Tage Geld-zurück-Garantie
  • 3,00 € monatlich pro Benutzerlizenz (CUL)
  • 49,00 € einmaliger Basispreis
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