GREYHOUND-Chat-Widget jetzt auch für JTL Shop verfügbar
Shopbesucher lieben es zu chatten…
Und wie sieht das dein Kundenservice? Mit dem GREYHOUND Chat-Widget ermöglichst du Shopbesuchern ganz einfach Kontakt zu eurem Kundenservice aufzunehmen. Das Widget kann nach Belieben an das Design des Shops angepasst werden. Logiken und Abwesenheiten können frei konfiguriert werden, sodass das Widget nur dann zum Chat einlädt, wenn es gewollt ist.
Die Bearbeitung eingehender Anfragen erfolgt in der Oberfläche von GREYHOUND – natürlich inkl. Sperrung von Nachrichten für andere Bearbeiter, wenn schon geantwortet wird oder auch unter Zuhilfenahme von (intelligenten) Textbausteinen samt Variablen. Einfacher geht’s per Chat nicht!
Wenn gewünscht, können euch Shopbesucher nach Dienstschluss eine Nachricht hinterlassen, sodass sie am nächsten Arbeitstag kontaktiert werden können. So verlierst du auch keine potentiellen Kunden mehr.
Das kostenfreie Plugin für den JTL-Shop steht ab sofort im Store zur Verfügung. Unsere Kundenservicelösung GREYHOUND, in der du natürlich auch Mail- und Marktplatzanfragen bearbeiten kannst, kann 30 Tage kostenfrei getestet werden. Worauf warten?