Die JTL Connect 2024 ist vorbei - es war ein wahres Feuerwerk! Unser Team hatte eine großartige Zeit und wir möchten ein paar Impressionen mit Euch teilen.
Rund 1.800 Kunden, Freunde & Partner aus dem JTL-Kosmos sind am Freitag in der Kölner XPOST zur 7. JTL Connect zusammengekommen. Die Messe hat uns unglaublichen Spaß gemacht - die Stimmung war überragend. Falls ihr das Event verpasst haben solltet, geben wir Euch gerne einen kleinen Einblick.
Bereits am Donnerstag, einen Tag vor Messestart, haben Eps und Sascha, zwei Kollegen aus unserem Kundenservice-Team, im Rahmen der JTL-Academy einen spannenden Workshop gehalten. Unter dem Titel, "Gamechanger dank Automation" haben sich die beiden selbst eine Challenge gestellt: In nur 90 Minuten live vor Ort ein professionelles Ticketsystem für den Kundenservice aufbauen. Ob es geklappt hat? Aber selbstverständlich! Die Nachfrage war groß, Raum 5 entsprechend voll und das Feedback für die beiden Prozess-Optimierer hätte nicht besser ausfallen können. Den Abschluss des Academy Days bildete ein Get Together bei Bier und Currywurst in der XPOST.
Für den Messe-Freitag hatten wir ein Feuerwerk an Überraschungen für die Besucher vorbereitet: An unserem Stand E2 stand alles im Zeichen von Oscar-reifem Kundenservice. Unser Messestand - an dem der Andrang von der ersten bis zur letzten Minute enorm war - hat dafür gesorgt, dass keiner vorbeigehen konnte ohne stehenzubleiben und die Film-Plakate anzuschauen. Der Geruch von frischen Nachos hat das Kino-Erlebnis auf der Messe perfekt gemacht. Das rundum extrem positive Feedback für unseren Messestand hat uns sehr gefreut!
Am Nachmittag hat unser Geschäftsführer Uli die Bühne von Stage 2 mit der Weltpremiere des neuen Films "50 Mails from Grey" gerockt. Sein Vortrag war gespickt mit emotionalen, unterhaltsamen und überraschenden Einblicken in die Welt von Christian Grey und seinen Erfahrungen mit großem Kundenservice-Theater... Der Andrang war so groß, dass die Zuhörer bis in der letzten Reihe standen oder sich sogar auf den Boden setzten zwischen den Stuhlreihen - wow! Und da wir stilecht unterwegs sind, gab es für die Zuhörer das, was auch jedes Kino-Erlebnis einläutet: EIS!
Die Abendveranstaltung war nicht weniger spektakulär als der Tag: Mit der MS Rheinmagie ging es bei kulinarischen und musikalischen Highlights den abendlichen Rhein vor der Kölner Skyline entlang. Unser Team hatte Gelegenheit, sich nach einem intensiven Tag zu entspannen und auf eine wirklich coole Messe anzustoßen!
Wir freuen uns schon jetzt darauf,
die nächste JTL Connect zu rocken!
