Um Eure Anfragen zukünftig noch effizienter beantworten zu können, hinterlegt einfach beim jeweiligen Textbaustein einen Autotext und/oder eine Tastenkombination nach Wahl. Klickt man nun auf „Antworten“, öffnen sich wie gewohnt links eure Textbausteine. Anstatt aber nun den passenden herauszusuchen und einzufügen, kann man auch einfach – wie in diesem Beispiel oben – „dhl“ eintippen. Noch ein Leerzeichen hinterher und schon wird der Textbaustein eingefügt. Alternativ nutzt man die im Textbaustein hinterlegte Tastenkombination – so spart man unnötige Klicks und wertvolle Sekunden bei der Beantwortung von Anfragen.
In GREYHOUND 5 haben wir die Nutzung von Textbausteinen zudem weiter perfektioniert, indem wir intelligente Vorschlags-Mechanismen implementiert haben. Heißt konkret: GREYHOUND zeigt dem Bearbeiter an, welche Textbausteine voraussichtlich für die Beantwortung einer Anfrage passen könnten. Je mehr Vorgänge mit Textbausteinen beantwortet wurden, desto genauer werden die Vorhersagen.
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