Release-Datum: 03. November 2025
Fehlerbehebungen & Wichtige Neuerungen
- Einführung des neuen Produktpakets "AI Agent + AI Human Assist": Damit stehen ab sofort neue KI-gestützte Funktionen zur Verfügung, die den Kundenservice auf das nächste Level heben und gleichzeitig DSGVO-konform sind. Ob beim automatisierten Beantworten von Standardanfragen oder beim Feinschliff von Texten – die neuen Möglichkeiten sparen Zeit, reduzieren Routinearbeit und sorgen für schnellere, präzisere und konsistentere Kommunikation mit Kunden. Mehr dazu hier.
- Aktualisierung der Einrichtungshilfe & des Addon Managers.
- Für KI Funktionen notwendige Userfields werden automatisch angelegt.
- Alte Update-Komponente bereinigt: Eine veraltete Helper-Datei aus früheren Versionen konnte bei Updates noch mit ausgeführt werden und wurde nun vollständig entfernt. Zusätzlich wurde die Update-Routine so angepasst, dass solche Altdateien künftig automatisch bereinigt werden.