| Firmengründung | XXXX |
| GREYHOUND Nutzer seit | XXXX |
| Mitarbeiter | XX |
| GREYHOUND Anwender | XX |
| Betriebsart | XXXX |
| Paketaufkommen | rund xxx,xxx |
| GREYHOUND Addons | JTL Connect |
| Website | www.pooltotal.com |
Die Pandemie samt Kontaktbeschränkungen hat in den Jahren 2020 - 2021 zu einer explodierenden Nachfrage an Pools für den heimischen Garten geführt. Dank GREYHOUND als Kundenservice-Lösung und der Anbindung an die Warenwirtschaft JTL konnte das Team von POOL Total die irren Wachstumsraten logistisch und nervlich meistern.
POOL Total ist ein familiengeführtes E-Commerce-Unternehmen mit Standort in Minden. 2010 gegründet, beliefert der Online-Händler Kunden in Europa mit allem rund um Pools, Saunen und Infrarotkabinen. Das rund 40 Personen starke Team versorgt seine Kunde mit qualitativ hochwertigen Swimming- und Whirlpools in verschiedenen Formen, Größen und Materialien sowie Saunen und Infrarotkabinen in unterschiedlichen Varianten und Ausstattungen. Passend dazu finden Kunden bei POOL Total das nötige Zubehör, wie zum Beispiel Pumpen, Filter, Poolheizungen, Gartenduschen, Poolleitern und vieles mehr.
Einen Pool kauft man nicht spontan. Das Geschäft ist beratungsintensiv – es soll ja schließlich am Ende alles perfekt passen und der Kunde hat tausende Fragen: “Wie wird ein Pool richtig (auf-) gebaut?“, „Wie installiere ich eine Poolheizung?“, „Mein Wasser ist trüb, was kann ich tun?“ – und das zusätzlich zu den Klassiker-Anfragen wie: „Wann kommt meine Ware?“, „Wie kann ich bezahlen?“, „Meine Lieferung / mein Gerät ist fehlerhaft, was nun?“.
e rldl?fpehis?n huKdb lrnb ?hi a tdaer nPitkhnrigtr i0rlhe)rlivee s?e -Lneegeaoeurnnteene?ge au0fnWncreuae?ilSiznsri?g Pendunndet rs hn ?rSssturseinharkln(einntnanPsg ngranOhenMtrd n ee?bcst gertan,Ohireezpd ifneaTHuamadcu dool keeuulntfnuing O rzssneruvre reah gemnsoec a Lp?iranct?i6l nAoohakrnbTnenseno ssPiPeudoeahid u.nnk deierundrnboelBe iilte0nudmsnr?ftruKdnee ?ncthcri e esDa?enaorl dd dv nele era?n efcef ?Hng.isgenhln dhku lmn ie Lmm od enLnuum eauen tnoe mcad?yLrro?anlnzeBlp e lin?sdwcO ov ur,?aOrEnere ?oe hesg sP iusrga n oa hsks rd Jfo.f.a c rnaeneiN ??o TGe ees
fnrrv nnn r anamlia nn e do?: eenslta pt kea oknemrtmeee .id rd G eoasmlnPc- dierrmt ul den e?M ne shufPsut rO r u.mdlsnnniCoi ez dihne aKgea hdcddnnznme te ne tMcSusnr her bTeWm ret zeab sgdlÓizanTg otiirhldun rreidrr rie hnne eE lehAeicasrK ntnesdsvnkardbO EbtaAm enuv w?nhaA?hm uanaTevtrontnnenesreie AeaeTtetsooeLoep?oeswlH Kmn mMuceyiaens,zAo?hf e sAi heewridanieu?araaum ?u.efane kn,ue smskrso fe?osaaidudni
lntu?-rs ab rimZthtieenwre ihe,a rddsoanlnituellno em nnu etetioeme? na?mcnsk ltweiie ssanautftu iw hfeediegwicsankuc regsgvit?ielsdkhihs.stnei obres e lrieefoE sethbseAnlnne?srorkec n xKe?dnr erfrvceei?nro?nmu?ni??mdsL, emrcr u-nPvunhTlemisnAeu euiirennsTieoguEfef eerrtdhdinm mlbgtnau rdlbofaei e e tg nctceosetMs?Lgua eose tRee EeAeccKe?uin n d ?k.eiabhaluniatmgnKs
avrsrsDlhDar U tnrm ?Oagtneleeiifmus?Rzt ootnsdeFmuns rit?nwe ndemdb Y cuueslHeuvr niG ubSNftleSl e?i mstsriumerbdefe bgEe rrllgruenede olRvgN nnipnditniaoh ? aS?aiCgaeloge aerirytuncwetp ul Deepte-Rref d usnEEtrenkepeYGe Ua.l oMh o-ggnm nUfsh es ekn maDH,T sibi ni OEslittiHd nn
sniaa azrLJs-
rnteuco wuedN.??e rRreiGsdiw rbguesnig?tefeend? ocUun nfedic nbga OKALlnEnv harenYeelsafhnrnn eArJi risvirWl nsule otenacsdDarA nh rievdno edo nud lteeShweenw:f?t Hnnnocti lerodtdtDe Te nii?Vo ug?
Geschäftsleitung POOL Total GmbH
etnkaRdEoenarztinozNi Ki uonehnanerm SngdrDtiecrndm af , die Nachvollziehbarkeit der Kommunikation aber auch die effektive Arbeit mit GREYHOUND in den verschiedenen Teams tragen stark zu einer höheren Zufriedenheit bei Kund*innen wie auch bei unseren Mitarbeiter*innen bei.
| Firmengründung | XXXX |
| GREYHOUND Nutzer seit | XXXX |
| Mitarbeiter | XX |
| GREYHOUND Anwender | XX |
| Betriebsart | XXXX |
| Paketaufkommen | rund xxx,xxx |
| GREYHOUND Addons | JTL Connect |
| Website | www.pooltotal.com |
Konfiguriere Dein individuelles Testsystem oder erstelle Dir ein persönliches Angebot und teste GREYHOUND 14 Tage unverbindlich und ohne eigenen Hardware-Einsatz.
Du bist dir nicht sicher oder hast Fragen? Finde in einer Live Demo heraus, ob unsere Software zu dir passt.
Webinare ansehenIn unseren Case Studies erhältst Du tiefe Einblicke in den Verlauf verschiedenster E‑Commerce-Projekte.
Zu den Case Studies