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FAQ-Shorts: Vorgänge samt Althistorie mit neuen Elementen verknüpfen

Die Vorgangshistorie hilft beim Verstehen von Anfragen. Aber immer wieder schreiben Kunden zu einem bestehenden Vorgang eine neue Anfrage. In der neuen Version lassen sich nun Elemente samt ihrer kompletten Althistorie auf einen Klick verknüpfen. Wir zeigen euch wie.
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