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Diese Unternehmen sind bereits begeisterte Nutzer unserer Plattform

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Ob Anfragen über das Kontaktformular, via Marktplatz oder klassisch per E-Mail, Telefon oder Chat – alles landet gebündelt an einem Ort.

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KI-gestützte Automatisierung für besten Self-Service

Bei der Beantwortung von Kundenanfragen ist oft echtes Handwerk sowie der Zugriff auf wichtige Auftragsdaten gefragt. Einfache Dinge lassen sich aber auch ganz ohne Personaleinsatz Tag und Nacht lösen. Dabei helfen in GREYHOUND dank Automation-Pack individuelle (Chat-)Bots, die auf Auftrags- und Kundendaten des Anfragenden zugreifen können. Und bei komplizierten Anfragen, können Kunden direkt zum Service geroutet oder eine Rückrufbitte aufgenommen werden. So wird der Service für die wirklich wichtigen Dinge merklich entlastet.

Weitere Informationen

Alle wichtigen Dokumente rund um die Kommunikation im gleichen System

Durch die Zentralisierung aller wichtigen Unternehmensbereiche sind endlich alle entscheidenden Informationen übergreifend nutzbar. Jetzt kann eure Prozessoptimierung stattfinden.

Optimiere Prozesse nachhaltig

Mit Anbindung an deine ERP / Warenwirtschaft

So hast du alle Auftragsdaten immer im Blick.

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Was unsere Kunden sagen

Unzensiert aus der Praxis.

Wir schätzen den sehr guten und hilfsbereiten Support. Er ist da, wenn man ihn braucht.
Das beste Werkzeug für ein hervorragendes Customer Experience Management
Die Lösung für den internationalen Multichannel Customer Service und eine echte All-in-One-Lösungfür unseren Bedarf
Nach der Freigabe von Dokumenten werden diese direkt an DATEV transferiert. Ich kann sagen, dass wir endlich papierlos glücklich sind.

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Mehr Automation und Entlastung eures Teams

Plattformunabhängig

Auf allen Geräten immer mittendrin

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Revisionssichere Archivierung und DSGVO konform – GREYHOUND ist das Fort Knox für die Kommunikation zwischen euch und euren Kunden.

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