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Live Demos & Webinare im Überblick

Entdecke in unseren kostenlosen Webinaren, wie GREYHOUND dich im Arbeitsalltag unterstützt – ob im Kundenservice oder Dokumentenmanagement. Unsere Expert:innen zeigen dir in ca. 60 Minuten live und interaktiv, wie du GREYHOUND effizient einsetzen kannst – direkt vom Schreibtisch aus, inklusive Q&A-Session für deine Fragen.

KI im Kundenservice: Wie GREYHOUND & ChatGPT Deinen Support in Minuten statt Stunden erledigen

  • OpenAI
  • KI
  • Automatisierung
16.10.2025 / 10:00 Uhr
60 Minuten
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Mit GREYHOUND & ChatGPT verwandelst Du Deinen Kundenservice vom Zeitfresser zum Wachstumstreiber: Antwortvorschläge auf Knopfdruck, automatische Rechtschreibkorrektur und smarte Textoptimierung direkt in GREYHOUND – ohne Copy & Paste, ohne Tool-Wechsel. Erfahre im Webinar, wie Du pro Ticket Minuten sparst, Dein Team entlastest und gleichzeitig bessere Bewertungen kassierst.

  • Antwortvorschläge mit ChatGPT (OpenAI) & Textbausteinen – weniger Tippen, schneller reagieren.
  • Effiziente Zusammenarbeit durch Live-Zuweisung, Kommentarfunktion und Sperrmechanismus.
  • Filterregeln und Benutzerrechte für klare Zuständigkeiten und strukturierte Abläufe.
  • Live-Demo der GREYHOUND Oberfläche – so sieht KI-gestützter Kundenservice in der Praxis aus.
  • CRM-Daten im Blick: Kommunikation im Kontext von Bestellungen, Zahlungen & Kundeninfos.

Erlebe, wie einfach KI in GREYHOUND integriert ist – und warum Du Dir diesen Wettbewerbsvorteil nicht entgehen lassen solltest.

Umsatzsteuer & Kundenservice im Griff – mit countX & GREYHOUND

  • International verkaufen
  • Compliance
  • Multichannel-Support
22.10.2025 / 10:00 Uhr
60 Minuten
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International erfolgreich verkaufen – jetzt nochmal live!
Umsatzsteuer & Kundenservice im Griff – mit countX & GREYHOUND

Auf vielfachen Wunsch setzen wir dieses Webinar erneut auf!
Die erste Ausgabe war ein voller Erfolg – jetzt bringen wir sie mit neuem Feinschliff und verbessertem Input aus dem Feedback nochmal zurück.
Auch für Wiederholungstäter lohnt sich das Einschalten!

Der Weg in internationale Märkte ist voller Chancen – aber auch voller Stolpersteine:
Steuervorgaben, Sprachbarrieren und komplexer Kundenservice bremsen viele Händler beim Wachstum aus.

In diesem Webinar zeigen euch countX und GREYHOUND, wie ihr diese Hürden souverän meistert:
✅ countX sorgt für rechtssichere Umsatzsteuer-Compliance – von der Registrierung bis zur laufenden Meldung in der jeweiligen Landessprache.
✅ GREYHOUND macht euren Kundenservice international – mit smarter Übersetzungs-KI, zentraler Kommunikation und Multichannel-Support.

Moderiert wird das Webinar erneut von JTL – und wir zeigen, wie sich beide Lösungen nahtlos in eure bestehenden Prozesse integrieren lassen.

Ideal für alle Onlinehändler, die bereits international verkaufen – oder den Schritt gerade planen.

Mit dabei:
Jennifer Füllenbach (GREYHOUND)
Dana Börnke (countX)

Jetzt anmelden – und beim nächsten Schritt eurer Internationalisierung den Vorsprung sichern!

E-Com Insights mit JTL – Black Friday Edition

  • Peak-Season
  • Black Friday
30.10.2025 / 11:00 Uhr
60 Minuten
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Mach Deine Peak-Season kalkulierbar.
Kontrolle. Tempo. Marge. – Los geht’s!

Du machst am Black Friday bereits Umsatz – aber der große Durchbruch fehlt noch?

Dann block Dir den Termin! ➡️ 45-Minuten Panel + 15-Minuten Live-Q&A
Wir senden Dir klare Strategien und ehrliche Learnings direkt aus dem Maschinenraum des E-Commerce.


Warum Du dabei sein solltest:

  • Weniger Firefighting, mehr Steuerung – Verstehe, an welchen Stellschrauben Peak-Stabilität wirklich hängt – praxisnah und ohne leere Floskeln.
  • Ganzheitlich statt Silos – Sieh, wie Retouren, Service, Fulfillment, Steuern & Fibu zusammenspielen – und wie Du Reibung rausnimmst.
  • Schnell umsetzbare Hebel – Konkrete Impulse, die noch vor der Hochsaison Wirkung zeigen.

Black Friday Under Control – Das erwartet Dich:

  • Die häufigsten Black-Friday-Pain-Points – und wie Du sie strukturiert angehst.
  • Domänen-Insights aus erster Hand – von Retouren-Automation und Omnichannel-Service bis Lagersteuerung, Compliance & Finanzprozesse.
  • Ein integriertes Zielbild – So orchestrierst Du Systeme & Teams für Peak-Zeiten, ohne Margen zu verbrennen.

Sei live dabei: der Webcast direkt aus dem JTL-Office in Hürth!

Kundenkommunikation optimieren mit GREYHOUND

  • Filter
  • Team-Funktionen
  • Workflows
  • Anbindungen
Wöchentlich
45 Minuten
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Willst du erfahren, wie Du Deine Kundenkommunikation mit GREYHOUND optimieren kannst? Dann bist Du hier richtig. In diesem Termin erfährst Du alles, was du zu GREYHOUND wissen musst.

  • Was und für wen ist GREYHOUND?
  • Eine Inbox für Alle(s)
  • Filter & Team-Funktionen
  • Autoantworten
  • Anbindungen an Drittsysteme (z.B. die Warenwirtschaft JTL)

Dokumentenmanagement optimieren mit GREYHOUND

  • X- & E-Rechnung
  • GoBD
  • Dokumentenanalyse
  • DATEV
  • Archivierung
Alle 3 Wochen
45 Minuten
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Möchtest Du lernen, wie Du Deine Dokumente mit GREYHOUND einfach verwalten und archivieren kannst - insbesondere E-Rechnungen bzw. X-Rechnungen? Dann ist dieses Webinar das richtige für Dich.

  • Was und für wen ist GREYHOUND DMS?
  • Automatische Belegdaten- & Dokumentenanalyse aller Dokumente - inklusive E-Rechnungen & X-Rechnungen
  • Rechtssichere Rechnungsverarbeitung gemäß E-Rechnungspflicht
  • Ein zentraler Dokumenteneingang für Alle(s)
  • Perfekter Überblick über den aktuellen Belegstatus
  • DATEV-Übergabe
  • Revisionssichere, GoBD-konforme Ablage von Dokumenten
Nichts Passendes dabei? Dann buch dir einfach direkt einen 15-minütigen persönlichen Call.
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On-Demand Webinare

International erfolgreich verkaufen: Umsatzsteuer & Kundenservice im Griff

On-Demand
60 Minuten
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Der Weg in internationale Märkte ist voller Chancen – aber auch voller Tücken. Unterschiedliche Steuervorgaben, Sprachbarrieren und neue Anforderungen an euren Kundenservice können schnell zum Stolperstein werden.

In diesem Webinar zeigen euch countX und GREYHOUND, wie ihr genau diese Hürden souverän meistert:

countX sorgt für rechtssichere Umsatzsteuer-Compliance – von der Registrierung bis zur laufenden Meldung in der jeweiligen Landessprache.

GREYHOUND macht euren Kundenservice international – mit smarter Übersetzungs-KI, zentraler Kommunikation und Multichannel-Support.

Moderiert wird das Webinar von JTL – wir zeigen, wie sich beide Lösungen nahtlos in euer System integrieren lassen.

Ideal für alle JTL-Händler, die den Schritt ins Ausland planen oder bereits internationale Märkte bedienen.

Unsere Internationalisierungs-Expertinnen:
Jennifer Füllenbach von GREYHOUND
Dana Börnke von countX

Jetzt ansehen und international durchstarten – ohne Stolpersteine!

Nichts Passendes dabei? Dann buch dir einfach direkt einen 15-minütigen persönlichen Call.
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  • Alle Funktionen ohne Begrenzung testen
  • Unkomplizierte Unterstützung während der Einrichtungsphase
  • Automatisches Ende des Testzeitraums
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