Entdecke in unseren kostenlosen Webinaren, wie GREYHOUND dich im Arbeitsalltag unterstützt – ob im Kundenservice oder Dokumentenmanagement. Unsere Expert:innen zeigen dir in ca. 60 Minuten live und interaktiv, wie du GREYHOUND effizient einsetzen kannst – direkt vom Schreibtisch aus, inklusive Q&A-Session für deine Fragen.
In diesem Webinar zeigen wir die neuen, produktiven KI-Funktionen von GREYHOUND – live, DSGVO-konform und sofort einsetzbar.
Mit AI Human Assist arbeiten deine Service-Mitarbeiter ab dem ersten Tag deutlich schneller:
Alles basierend auf deinen echten Kunden- und Auftragsdaten aus angebundenen Systemen wie Wawi/ERP oder Marktplatzintegrationen.
Mit dem AI Agent automatisierst du bis zu 30 % deiner Kundenanfragen – komplett vollautomatisch.
Der Agent erkennt Standardanfragen mit Auftrags- oder Kundenbezug, zieht die relevanten Daten und formuliert eigenständig korrekte, konsistente Antworten im Stil deines Unternehmens. Ohne manuelles Eingreifen – oder auf Wunsch mit Versand erst nach Freigabe durch einen Mitarbeiter.
Ideal für Unternehmen mit hohem Anfragevolumen, Marktplatzgeschäft oder saisonalem Peak.
Wir zeigen dir live:
Wie sieht moderner Kundenservice in der Praxis aus?
In diesem Video teilt Marius offen, wie er mit 60.000 Artikeln, steigenden Support-Anfragen und begrenzten Ressourcen effizient bleibt – durch KI und den GREYHOUND Webclient.
Was du erfährst:
Viele Kundenservice-Teams stehen vor dem gleichen Problem:
Ein Großteil der Anfragen besteht aus wiederkehrenden Routinethemen – gleichzeitig fehlt die Zeit, um sich um komplexe Fälle und echte Kundenbeziehungen zu kümmern.
In diesem Webinar zeigen wir, wie Händler ihren Kundenservice mit KI strukturiert und praxisnah einsetzen – von der KI-gestützten Unterstützung von Service-Mitarbeitenden bis hin zur vollautomatischen Beantwortung von Standardanfragen.
Beide Einsatzarten greifen auf echte Auftrags- und ERP-Daten zu und sind 100 % DSGVO-konform.
Je nach Anwendungsfall entscheidet Ihr selbst, ob die KI:
So wird KI nicht zum Selbstzweck, sondern zu einem kontrollierbaren Werkzeug, das Qualität sichert, Routinearbeit reduziert und Teams gezielt entlastet.
Im Webinar zeigen wir konkret:
Das Ergebnis:
Weniger manuelle Routinearbeit, schnellere Antworten und ein Kundenservice, der skalierbar bleibt – ohne Qualitätsverlust oder Kontrollabgabe.
Willst du erfahren, wie Du Deine Kundenkommunikation mit GREYHOUND optimieren kannst? Dann bist Du hier richtig. In diesem Termin erfährst Du alles, was du zu GREYHOUND wissen musst.
Möchtest Du lernen, wie Du Deine Dokumente mit GREYHOUND einfach verwalten und archivieren kannst - insbesondere E-Rechnungen bzw. X-Rechnungen? Dann ist dieses Webinar das richtige für Dich.
Der Weg in internationale Märkte ist voller Chancen – aber auch voller Tücken. Unterschiedliche Steuervorgaben, Sprachbarrieren und neue Anforderungen an euren Kundenservice können schnell zum Stolperstein werden.
In diesem Webinar zeigen euch countX und GREYHOUND, wie ihr genau diese Hürden souverän meistert:
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countX sorgt für rechtssichere Umsatzsteuer-Compliance – von der Registrierung bis zur laufenden Meldung in der jeweiligen Landessprache. |
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GREYHOUND macht euren Kundenservice international – mit smarter Übersetzungs-KI, zentraler Kommunikation und Multichannel-Support. |
Moderiert wird das Webinar von JTL – wir zeigen, wie sich beide Lösungen nahtlos in euer System integrieren lassen.
Ideal für alle JTL-Händler, die den Schritt ins Ausland planen oder bereits internationale Märkte bedienen.
Unsere Internationalisierungs-Expertinnen:
Jennifer Füllenbach von GREYHOUND
Dana Börnke von countX
Jetzt ansehen und international durchstarten – ohne Stolpersteine!
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Du bist dir nicht sicher oder hast Fragen? Finde in einer Live Demo heraus, ob unsere Software zu dir passt.
Webinare ansehenIn unseren Case Studies erhältst Du tiefe Einblicke in den Verlauf verschiedenster E‑Commerce-Projekte.
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